生活報12月2日訊 1日，家住哈市的翟大娘給本報96336熱線打來電話反映，她11月28日在一曼街上的『大眾平安大藥房』以195元的價格買了一盒葉黃素，當她回家吃了四粒藥後，無意中發現藥盒上竟標有『贈品』字樣，氣憤的翟大娘要求退款時，店員卻以藥品已經開封為由，扣了她26元，只退還169元。

　　翟大娘今年59歲，半個月前被確診得了玻璃體混濁而且眼部還伴有炎癥。她聽說眼睛不好可以吃葉黃素，於是11月28日翟大娘打完針就來到『大眾平安大藥房』買藥，當時一位女店員極力向她推薦某品牌的葉黃素，說效果特別好。翟大娘說：『當時我花了195元買了一盒藥，我眼神不好，當時也沒細看。』當翟大娘閑來無事擺弄藥盒時發現，藥盒的側面寫著『贈品』兩個紅色大字，翟大娘很是氣憤。

　　11月30日上午，翟大娘拿著寫有『贈品』的藥盒去藥店要求退款，女店員以藥品已經開封為由，不予退款。而當翟大娘表示要去投訴時，該店員說可以給翟大娘換一盒正規的藥，翟大娘不接受。最後女店員同意給翟大娘退款，但要扣除她已經吃了的藥錢，共計26元。

　　2日下午13時許，記者來到位於一曼街146號的『大眾平安大藥房』，當記者詢問，11月30日中午是否有一位買了贈品藥的大娘來藥店退款時，一名女店員表示當時賣藥的店員現在不在，並解釋說那位店員當時沒看清，誤把贈品藥賣給了大娘。隨後，該藥店的朱經理告訴記者，對於店員賣給翟大娘贈品藥的事他並不知情，更不知道扣了大娘26元錢的事，『那26塊錢說不上是被哪個店員私自揣進腰包了，我們會對當時賣藥的女店員進行嚴肅處理。』