東北網12月16日訊 他們在最冰冷的深夜點亮室內溫暖的明燈，他們擔當起百姓的知心兄弟。他們總是想客戶還需要些什麼；他們總問自己還能多做些什麼。他們通過層層篩選加入這支隊伍，為的不是昇官發財，而是奉獻自己，關愛他人。這支隊伍就是哈爾濱電業局志願者服務隊。12月15日，服務隊的梅宏剛、徐軍、虞樹水和動力、雙城兩個分隊在哈爾濱市第二屆青年志願者表彰大會上獲得最高殊榮。

　　只對自己“摳門”的大軍

　　“大軍，聽說你得了全市優秀志願者，市長親自給你頒獎！”12月14日，同事給徐軍打來電話，可電話這頭徐軍卻高興不起來，因為他幫助了多年的盲人客戶劉鳳珍的老伴剛剛去世，他正在幫這位老大姐操辦老伴的葬禮。

　　徐軍和劉鳳珍的結緣是在2006年，當時是接到求助電話幫劉鳳珍家維修線路。進入劉鳳珍家徐軍和同事們震驚了，乍一看去，好像回到了上世紀六七十年代，不到20米的小房裡放了床、立櫃和桌子後幾乎容不下2人同時轉身，四周牆皮長滿了毛。這樣的房子裡住著盲人劉鳳珍，聾啞人老伴和智障兒子。徐軍在劉鳳珍家待了一上午，把家裡的各種電線、電器、電燈隱患查了個遍，臨走偷偷塞給劉鳳珍200塊錢。從此就和這個雙目失明的老大姐結下了親人般的情誼。徐軍每月定期把她家的電費使用情況在電話裡一一說明。劉大姐家的洗衣機壞了，徐軍自掏腰包找維修部修理。這次老伴的突然離世讓劉鳳珍深受打擊，從沒辦過葬禮的劉鳳珍第一個想到徐軍，接到電話的徐軍二話沒說，趕到劉鳳珍家幫忙張羅，為的就是送這個聾啞姐夫最後一程，花圈、挽聯能不讓劉鳳珍操心的徐軍都悄悄的把錢墊上。對困難客戶大方資助的徐軍自己一分錢都捨不得花，用的手機是從二手市場淘來的，就連腳下的膠鞋都是掉底之後纔扔掉。與其說他的錢是積攢的，不如說是從自己身上“摳”出來的。

　　2009年哈爾濱電業局集中更換遙抄電表，徐軍所在的道裡供電局轄區面積最大而且，而且老城區電表分散不集中。徐軍主動放棄國慶節七天長假和施工人員在多個老城區反復檢查、走訪客戶，並詳細記錄、整理歸檔，僅用100天就完成了更換30萬只遙抄表的工作任務，打破了所有哈市所有供電局的記錄。

　　在徐軍的的工作筆記上，清晰的寫著這樣一句話：“人生的樂趣在於拼搏，人生的價值在於奉獻。只有拼搏了，奉獻了，你的生活纔有意義。”

　　小梅的事永遠是小事

　　“榜樣的力量是無窮的，這句話太對了，我就是受梅哥的影響纔考進志願者服務隊的。在這裡纔感覺到幫助別人是多麼幸福。”哈爾濱電業局志願者服務隊王一銘激動地說。

　　2010年，在經過層層考試篩選後梅宏剛成功考進哈爾濱電業局志願者服務隊，從那天起，他深深地知道人生從此將與奉獻同行。“小梅的事是小事。”是梅宏剛一貫的口頭語。無論白天黑夜、嚴寒酷暑，對弱勢群體客戶的求助，他從未說過一個“不”字。雖然家中孩子幼小、父母年邁需要照顧，雖然忙起來沒有年節假日，甚至沒有固定的飯時，但是他卻始終坦然面對，甘之如飴。

　　2011年11月29日19時，剛剛忙完的梅宏剛終於走在了下班的路上。這時，服務隊熱線再次響起，家住道裡區南美花園的用戶薛先生正在收拾行李，准備第二天到北京做心髒搭橋手術時，家裡突然停電了。小區已被物業棄管，僱來的電工也查不出故障的原因，只好向服務隊求助。梅宏剛迅速趕到薛先生家中，從走廊的電表箱到室內線路，逐寸排查後確定停電原因為牆體內的線路受潮引起了短路。2個小時後，故障排除，滿室通明。薛先生感動的說：“沒有什麼好報答的，等我做完心髒手術恢復後一定像你一樣多幫助別人。”梅宏剛拉著薛先生的手第一次體會到自己的善良在傳遞。22時，當梅宏剛到家時，家人都已經入睡，他發現餐桌上放著一個生日蛋糕，旁邊還有一張紙條：“老公，你一定有任務吧，兒子的三歲生日都沒趕回來，於是我們決定今天不吃蛋糕，等你明天回家我們重新過生日。”梅宏剛瞬間淚流滿面。家裡人對他的理解絕對是他前行的動力，他始終用一腔熱血和滿懷熱情投身於志願服務事業，在“為民服務、創先爭優”的道路上用自己的實際行動詮釋了電網員工的赤子情懷。

　　服務隊是我們的小棉襖

　　“要說哈爾濱電業局志願者服務隊啊，那就是我們的小棉襖，冬天裡熱乎乎的。”動力區容進村第一小學校長何桂花說，“我當校長幾十年，頭一次見到他們這樣的，每次幫我們遷表箱、修電線，從來都是煙不抽、水不喝，急衝衝的就往下個服務點趕，我都替這幫小伙子感到累啊。”

　　但是動力供電局志願者服務隊隊長虞樹水卻說：“服務隊的工作雖然是‘天冷、活多、任務重’，但是看到百姓的笑臉我們心裡是暖的，值了！”時間回到2011年12月4日上午，4名志願者服務隊隊員來到榮進村第一小學門口，與何校長了解情況後，開始遷移表箱作業。

　　之前，榮進村第一小學的燒鍋爐用的動力電三相計量表箱掛在學校正門口的一處平房牆角處，學校100多名小學生每天上、下學都要經過這裡，很不安全。志願者服務隊通過抄表員了解到情況，主動與學校取得聯系，征得校方同意後，來到現場遷移表箱。雖然哈爾濱的12月寒風刺骨，但隊員們卻熱情高漲，經過2個多小時室外作業，將表箱遷移到距地面1.8米的牆面上，清除了學校門前的安全隱患。

　　這只是發生“情暖冰城，志願者服務日”活動中的一個例子，這樣的好人好事動力供電局志願者服務隊不知做過多少。在隊長虞樹水的帶領下，他們活躍在動力區的大街小巷，服務弱勢群體，幫扶孤寡老人，深受民眾的好評。多年來，服務隊義務服務200餘次，收到表揚信150餘封，錦旗20餘面，被百姓親切的稱為“小棉襖”。

　　同樣活躍在哈爾濱市雙城地區的雙城供電局志願者服務隊，因為責任心強、技術水平高，又能積極為用戶排懮解難，同樣深受群眾好評。他們幫助殘障人士修復屋內開關、更換插座；他們為第十一小學校所有用電設備進行全面檢查，並更換了老化進戶線600餘米；他們在中秋節來臨之際，走訪、慰問86歲高齡的退休職工李文生……

　　涓涓細流匯聚成河，“不起眼的小事”加在一起，得到了百姓們的滿意。他們通過點點滴滴的積累終於了贏得群眾的好評，他們就是哈爾濱電業局的志願者服務隊，一支貫徹優質服務、為民辦事、能打硬仗的優秀隊伍。