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齊齊哈爾市鐵路公路民航出臺措施保出行
2011-12-28 09:19:43 來源:齊齊哈爾新聞網  作者:梁曌子
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  東北網齊齊哈爾12月28日訊 為迎接即將到來的元旦客流小高峰,齊市公路、鐵路、民航等多部門紛紛出臺措施,最大限度保障旅客出行通暢安全。

  火車站:新增兩對臨客

  從12月31日至2012年1月3日,齊齊哈爾火車站4天預計發送旅客9.6萬人。客流高峰期分別在12月31日和1月3日,單日客流最高峰將達到2.8萬人左右。客流主要為管內短途流為主,直通客流主要方向為北京、大連和西安等地。元旦期間,部分客流將與學生流產生疊加。屆時,火車站將根據客流變化隨時增加售票窗口,並調整學生票專售窗口,為購票旅客提前做好分流工作。

  根據哈爾濱鐵路局統一部署,自元旦開始至春運結束,新增兩對齊市至哈爾濱間往返的臨客。其中,K7223/4次逢周日、周一、周五開行,7時29分自哈爾濱站始發,10時57分到達齊齊哈爾;11時46分自齊齊哈爾站始發,15時7分到達哈爾濱,15時57分到達哈爾濱東站。K7236/5次自12月30日起,間隔三日開行兩日,9時28分自齊齊哈爾站始發,14時8分到達哈爾濱;14時36分自哈爾濱站始發,19時6分到達齊齊哈爾。

  客運站:安全工作放在首位

  客運方面。為給旅客提供高效、優質、快捷、安全的旅行環境,齊市公路客運總站積極部署“兩節”應對措施。要求,服務引導員要充分發揮作用,耐心解答旅客的疑問,對老弱病殘孕幼要熱情周到服務,實行購票、檢票、乘車等一條龍服務;“兩節”期間各站調配好人員,保證候車大廳地面潔淨,空氣清新;加大宣傳力度,各站隨時將班車的班時調整、增加班次、旅客流向等及時在電子顯示屏上公布,方便旅客出行;辦公室要對各站的設施設備、供電供水系統及商服進行全面認真檢查,強調安全用火用電的重要性,對檢查發現的違規現象及時修正、整改,全力消除安全隱患;加強對車輛的安檢和“三品”的檢查力度,完善冰雪和大霧天氣的應急預案,及時與有關部門進行溝通,了解道路運行情況,保證旅客安全運行。

  據客運科科長張金波介紹,元旦期間高峰客流將會以拜泉、克東、克山和阿榮旗等線路為主,日客運流量預計達到2.4萬人次。客流高峰時,客運站將根據情況增加售票窗口和線路客車,預計從元旦至春運結束,客運站共增加班次360餘臺次。

  民航:每周增加航班

  “元旦”小長假即將來臨,齊機場多項舉措,全力做好元旦假期的運輸保障工作。

  機場為旅客提供了五項服務承諾,包括:24小時電話訂票、問詢服務;旅客辦理乘機手續、安檢等候、第一件行李提取時間不超過15分鍾和為特殊旅客提供“四代一優”服務。機場強化了特殊天氣預警聯動機制,為旅客提供及時准確的航班信息,提前做好特殊天氣和航班延誤服務。同時,加強節日期間的值班力量和領導值班,確保各類事件的妥善處理和重大應急突發事件的快速決策響應。機場以速度為落腳點,為旅客創造快速進出港的乘機體驗:優化值機、安檢流程,保證15分鍾內完成。同時,機場以旅客愉悅為先導,全力推行“倡行中國服務、打造鶴城機場服務品牌”,充分體現溫暖溫馨服務,滿足不同旅客的不同需要,體現便捷愉悅的人性化服務理念。

  另外,上航根據齊市地區客流情況,從元月2日起每周一、二各增加齊齊哈爾至青島至上海往返航班一班,時間同現行時刻。

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