東北網伊春12月28日訊 為全面提昇伊春市各級政府工作部門服務企業、服務群眾、服務發展的能力和水平，團結和帶領全市人民奮發有為地投入到第三次創業偉大實踐中，市“百企萬民評服務”活動領導小組利用一個半月的時間，在全市21個縣(市)區局集中開展了以“優環境、促發展、惠民生”為主題的“百企萬民評服務”社會調查活動。調查結果日前揭曉。

　　今年開展的“百企萬民評服務”活動，繼續以轉變工作作風，提高服務水平，增強政府行政效能，優化經濟發展環境為宗旨，采用問卷調查的方法，調查規模為300戶企業和10000個居民，范圍涵蓋全市21個縣(市)區局，受訪人員包括人大代表、政協委員、民主黨派人士、城鎮居民、農村居民、企事業人員和黨政機關乾部。本次調查共發放問卷10300份，回收問卷10300份，問卷有效率100%，具有代表性。調查結果顯示，百戶企業、萬個居民對各級政府部門工作給予了積極評價，同時也提出了中肯的意見和建議。一是要進一步增強加快發展的責任感和緊迫感。有的政府部門和工作人員改革創新意識和實乾發展步伐不能適應當前第三次創業的形勢要求，缺乏爭先創優精神，不謀事、不乾事，當旁觀者、扯後腿現象比較突出，工作中表現出官氣重、盡責輕，趨利強、乾事弱，管得多、服務少。這些現象和問題已經成為轉變工作作風、提高工作效率、改善發展環境、加快經濟發展的障礙，也是今後開展“百企萬民評服務”活動的主攻方向和肩負的工作任務。二是要著力解決政府部門服務缺位、錯位和越位問題。調查中反映出，有的政府部門和工作人員缺乏主動服務意識，“管理手段多、服務措施少，檢查監督多、支持幫助少，刁難責備多、培育引導少”等問題還普遍存在。比如，道路交通上的亂罰款問題，把行政權力做籌碼變相向企業亂收費問題，利用行政職能強制企業和群眾接受有償服務的問題，以及門難進、臉難看、事難辦等都是社會各界反響強烈、迫切需要整改的現實問題。三是要加強政務信息的透明度。企業和群眾普遍感到，難以從新聞媒體、政府網站、部門政務公開中了解到惠及企業和民生的政策關切，政務公開的渠道不夠廣泛和深入，政務公開的信息不夠全面和透明，政務公開的形式化多於實用性，企業和群眾很難通過現有的政務公開形式及時獲得利益相關的信息，在完善政務公開上有待於進一步擴大群眾的知情權和監督權。四是要進一步完善市行政服務中心行政審批的一站式服務。要按照精簡效能和動態管理的原則，及時清理法律依據過期失效的行政審批事項，繼續優化審批流程，減少審批環節，壓縮審批時間，提高行政審批效率。

　　到今年，市政府已經在全市連續三年開展了“百企萬民評服務”活動，市“百企萬民評服務”活動領導小組在不斷總結以往工作經驗的基礎上，今年使這項活動的形式與內涵得到了深化，達到了預定目標，取得了較為圓滿的階段性成效，這些得益於社會各界的積極參與和大力支持，得益於具體工作人員的恪盡職守和辛勤工作，市“百企萬民評服務”活動領導小組特此表示誠摯的謝意.