生活報12月31日訊 經過一段時間的整治,哈爾濱市打擊美容強制消費行動取得了階段性成果。日前,國家工商總局局長周伯華在全國工商行政管理工作會議上,對哈爾濱此次美容市場專項整治行動給予了充分肯定,作為全國率先進行的消費維權行動可能在全國范圍內推廣。
12月26日,全國工商行政管理工作會議召開,國家工商總局局長周伯華作了《全面推進工商行政管理效能建設以優異成績迎接黨的十八大勝利召開》的工作報告。在總結過去一年全國工商系統關注民生、消費維權工作時,充分肯定了哈市工商局對美容市場專項整治行動。記者發現,在國家工商總局肯定的十二項大型消保維權項目中,哈市集中開展美容市場專項執法行動是唯一一個具體維護消費者權益的個案。
這次從11月中旬開展到12月初結束,歷時近一個月時間的打擊美容強制消費專項整治行動,本報持續關注,從最初的配合行動報道轉變成主導這次打擊美容強制消費的媒體,從揭露美容院強制消費陷阱到披露美容院牟取暴利的內幕,同時曝光多個美容院強制消費的典型案例,充分發揮了媒體的輿論監督作用。在本報連續報道的配合下,哈市工商部門的整治工作順利進行,最終為消費者挽回經濟損失近八百萬元。
對於開展的行動能夠獲得國家工商總局的肯定,哈市工商局消保處處長王緒坤十分欣慰,『我是從辦公室的簡報上看到這一消息的,沒想到在哈爾濱開展的這項行動能獲得總局的認可,這對我開展以後的工作是一個鼓舞。』王緒坤說,在打擊美容強制消費時,他屬於在為全國工商系統整治美容行業『打樣』,『做的好不好都在同行眼中,不過經過工商系統和媒體的共同努力,終於讓這項行動圓滿結束,在全國率先禁止了美容強制消費的發生,淨化了哈爾濱的美容市場。』
據介紹,作為全國率先全面打擊美容強制消費的城市,很多其他省市工商局的負責人都在向哈市取經,王緒坤正在把整治美容行業專項行動的過程和經驗形成書面材料,准備遞交到省工商局,『這次打擊美容強制消費行動已經在全省形成了整治美容行業的風暴,風暴將對全國的美容行業帶來影響,哈爾濱整治美容行業的經驗可以給他們以借鑒。』
記者了解到,作為國家工商總局給予高度關注和肯定的消費維權經驗,會以文件的形式下發到各個省市,哈市打擊美容強制消費的行為和經驗很可能在全國范圍內進行推廣。