東北網齊齊哈爾1月5日訊 據齊齊哈爾火車站客運部門預測，今年春運前期學生客流、冰雪旅游流、直通方向回程客流等將產生相互疊加。1月20日，探親、購物、返家等客流集中出行，形成節前相對高峰；1月25日(初三)至1月28日(初六)，探親、訪友、節日返程等客流疊加，形成節中客流高峰期。節後春運將形成兩個客流高峰期：第一個高峰期為1月29日(初七)至2月5日(正月十四)，旅游、商務、公務等客流疊加，直通及管內客流集中；第二個客流高峰期為2月7日至2月16日，直通及返程務工客流較為集中。

　　春運期間哈鐵開行臨客51對，其中經過齊齊哈爾管內臨客9對：

　　哈爾濱(東)—齊齊哈爾K7223/4次；齊齊哈爾—哈爾濱L7023/4次；齊齊哈爾—哈爾濱K7236/5次(春運期間周五、一、二開行)；齊齊哈爾—紮蘭屯L7101/2次；齊齊哈爾—紮蘭屯L7009/10次；齊齊哈爾—北安L7181/2次；齊齊哈爾—碾子山L7049/50次；齊齊哈爾—泰來L7250/49次；齊齊哈爾—嫩江L7011/2次；

　　開行預備方案3對：北京—齊齊哈爾L1001/2次(節後)；海拉爾—包頭L1004/5、L1006/3次(經過碾子山、富拉爾基、龍江、泰來)；齊齊哈爾—連雲港(徐州)L690/87、L688/9次(節後)。

　　應急方案1對：北京—齊齊哈爾L811/2次。同時，哈爾濱鐵路局還將1對圖定列車延長了運行區段；齊齊哈爾—大連2220/19次延長至訥河。訥河、綏化、海倫、北安地區是哈爾濱鐵路局節後農民工主要輸出地，將2220次延至訥河始發、哈爾濱—大連L226次延至海倫始發、齊齊哈爾—北京L1002次延至嫩江始發。記者在齊齊哈爾火車站了解到，為了防止人工服務出現的訂票漏洞，做到人人訂票平等。電話訂票采用的是自助語音系統。

　　目前市民進行電話購票時最容易遇到的問題包括兩點：一是電話訂票需知區號，二是部分市民身份證號碼中含有字母。鐵路部門提醒市民：開始訂票前請提前查詢乘車站和到達站所在城市電話區號，節省您訂票時間，同時准備好紙、筆，以備記錄訂單號碼等信息。

　　選擇始發站時1號鍵為齊齊哈爾站；2號鍵為富拉爾基；3號鍵為富裕；4號鍵為昂昂溪；5號鍵為泰來，其他地區則需要輸入電話區號。

　　電話訂票系統語音提示輸入身份號碼遇到字母時，應輸入“*”代替。

　　電話訂票語音流程：

　　1.撥打訂票電話95105105

　　2.選擇訂票：1號鍵為訂票；2號鍵為取消訂單；3號鍵為信息查詢。

　　3.選擇車票類型：1號鍵為須知；2號鍵為動車組車票；4號鍵為普通列車車票；6號鍵為學生票。

　　4.訂票方式：1號鍵為按車次訂票；2號鍵為按開到站訂票。

　　5.選擇始發地點：1號鍵為齊齊哈爾站；2號鍵為富拉爾基；3號鍵為富裕；4號鍵為昂昂溪；5號鍵為泰來，其他地區則需要輸入電話區號。

　　6.輸入目的地電話區號，輸入乘車日期(如1月14日輸入0114)。

　　7.選擇發車時間

　　8.選擇席別：1號鍵為硬座；2號鍵為軟座；3號鍵為硬臥；4號鍵為軟臥。

　　9.選擇張數—選擇車次—選擇身份類型—輸入所選身份類型的號碼。

　　10.訂票成功：系統提示訂單號及列車信息，並提示取票時間及地點。