生活報1月10日訊 一直以來，列車運行途中遇到旅客突發疾病時，列車乘務員多是通過廣播尋找醫生。春運啟動後，哈爾濱客運段北京車隊為能讓發病旅客在車上得到及時救治，推出『鎖定醫生』服務，列車員收集登記乘車醫生信息，一旦有旅客突發疾病，將請列車上的醫生幫助救治解困。

　　據哈爾濱鐵路客運段蔡穎介紹，2012年春運，哈客運段北京車隊在進京列車上正式推出了『鎖定醫生』等系列特色服務，乘務員在始發驗票時逐個旅客詢問，發現有醫務工作者，立即將其姓名、所在車廂、聯系方式等記錄下來，統一匯總給列車長，並與其溝通好，當有旅客需要時請他們及時幫忙救助。