東北網1月10日訊 今天是110宣傳日。昨日,記者從市公安局獲悉,隨著110電話、短信、視頻、信箱4種報警方式全面開通,報警求助數量大幅提昇,去年『110』共受理報警求助近200萬件。
據統計,2011年全年,市公安局110報警服務臺共受理報警求助192萬餘件。通過快速下達指令,出警單位及時出警,共抓獲殺人、搶劫、強奸、傷害等各類犯罪嫌疑人92名;受理市民求助29615件,其中尋人求助7937件,幫助走失市民查找親屬1894件。警方提醒市民,除了撥打110報警外,還有3種報警方式市民應牢記並按需使用。
據了解,每天接報警電話中,有10%是騷擾電話,有15%是誤報和假警,有的市民自家保險絲斷了、水龍頭壞了、有人在樓下嘮嗑影響睡眠等都讓警察去解決。這些電話不僅佔用了『110』線路,也嚴重浪費了有限的警力和寶貴的時間。
其他三種報警方式
短信報警
方法:市民編輯報警內容,發送到『121100451』即可進行短信報警。
注意:在編寫短信時,盡可能簡要、准確地寫明事件性質、地點和時間等要素。報警地點發生變動時要及時通知警方。在局限空間裡(如臥室內、車內)短信報警,而違法犯罪分子就在附近時,為防止警方的短信回復被發現,請事先將短信息的提示音調到『振動』或『無聲』。如將短信報警號碼預存入手機通訊錄的,最好不要事先設想和儲存報警內容,並保管好手機,防止誤報警。
使用范圍:此報警方式僅限於省內使用。受技術問題制約,只受理案發地在哈市道裡、道外、南崗、香坊、平房和松北六個區范圍內的報警和求助,作為110報警電話的補充,是非緊急報警求助方式。
3G視頻報警
方法:撥打視頻呼叫110後,視頻報警呼入語音通過排隊機接入110的報警電話,視頻通過專用網絡傳入報警系統。視頻過程中,接警員還可根據情況將文字短信發送到市民手機上,提醒市民說清報警的准確地址、原因等關鍵問題。
注意:使用3G手機視頻報警,應注意說清具體地點、報警人姓名、案件的性質。報警時手機不要劇烈抖動,要鎖定有價值的畫面,現場明顯的標志物等,夜間注意要在燈光明亮的地方報警。
使用范圍:受延時和信息丟失等技術問題制約,視頻報警只作為110報警電話的補充,是非緊急報警求助方式。目前只受理道裡、道外、南崗、香坊、平房和松北六個區的視頻報警。使用3G手機視頻報警的全過程是免費的。
視頻報警需要市民使用的手機必須是支持電路域具有可視通話功能的3G手機(苹果手機不支持電路域可視通話),並使用中國移動或中國聯通的3G手機卡,開通可視通話功能。
110信箱
方法:市民按照信箋紙上注明的受理范圍寫好舉報內容後,將專用信箋紙折疊,通過信箋紙上的食品膠粘貼即成信封,無需貼郵票,投入郵筒後由郵局工作人員專遞到市公安局指揮中心。市公安局指揮中心接到舉報信後,由專人拆閱、錄入、核查、轉遞、催辦,並嚴格遵守相關規定為實名舉報人員保密。
郵箱位置:2007年7月,市公安局共投放了3000個統一制式的110信箱,內裝統一格式的專用信箋紙,群眾可以在南崗、道裡、道外、香坊、松北、平房、呼蘭、阿城八個區的下列位置找到:公安派出所、社區服務中心及有關單位對外辦事大廳內顯要位置;商場、超市、便利店、快餐店收銀臺;銀行、金融、郵政網點辦理業務等候區;大型賓館、旅店總服務臺或問詢處;其他公共場所室內的顯要位置。