東北網1月10日訊 (記者 張強) 新春佳節即將到來，東北網記者深入基層一線，體驗哈爾濱市公交車司機如何服務市民、公交司乘人員喜迎歡樂祥和春節的振奮精神。

　　9日，記者來到哈爾濱市公共電車總公司，走訪了110車隊。記者看到，為了營造節日氣氛，車隊已經准備好了“福”字和對聯，准備到春節的時候貼上。室內，以富有節日氣氛的裝飾物進行裝飾，讓每一名一線職工都能感受到節日氛圍。從現在開始，電車總公司改善了職工的伙食，確保一線司乘人員每天都能吃到雞蛋喝到牛奶，每一頓吃到的都是新鮮熱乎的食品。

　　110車隊負責人告訴記者，春節期間，公司的領導將走訪慰問困難職工，為職工送上節日美好的祝福。同時，公司還將為一線的司乘人員送去水果和餃子，加餐加肉讓一線職工吃得好、心裡暖。

　　據哈爾濱市公共電車總公司負責人介紹，為了確保春節期間客運服務工作組織落實到位，以優良的運營秩序，以優美的乘車環境和優質車廂服務，滿足廣大市民節日期間乘車出行需要，公司將在節日期間增加出車量，調整加密出車間隔，加強冬運車輛故障搶修及車輛保養工作力度，確保車輛技術性能完好。確保暖風設施完好，及時維護密封車窗車門，積極為乘客提供“溫暖舒適”的車廂環境，讓百姓出行更加舒適、便捷。

　　據哈爾濱市公共汽車總公司營運處處長劉駐民介紹，他們公司不但做好了春節期間服務乘客的准備，還為司乘人員如何度過一個祥和快樂的春節做了大量的准備工作。“給司乘人員加餐，准備了各種水果等，從司乘人員的生活上予以關心，要讓他們感覺像在家裡一樣。”劉駐民說，大年初一，公司領導將到車庫去慰問發首車的司乘人員，並乘車給乘客拜年。

　　記者在采訪中了解到，哈爾濱市公共電車總公司和哈爾濱市公共汽車總公司都把提昇服務質量作為春節期間的重點工作。並提出了具體要求，公交車輛車廂服務合格率要達到95%以上，全員掛牌上崗，正確使用文明服務用語，GPS報站設備、電子顯示屏要正常開啟，如GPS報站設備遇故障，要堅持口語報站。

　　目前，今年的春運工作已經開始，哈爾濱市交通運輸局公交管理處提前召開了公交運營工作部署大會，對節日期間公交客運服務工作作出部署，既滿足市民的乘車需求，又滿足了公交司乘人員的節日休息。

　　除夕當日，哈爾濱市區公交線路首車時間推遲一小時，末車時間為18時；29路末車時間為14時；郊區公交線路(含551、552、601、602路)首車時間推遲一小時，末車時間為17時。從1月23日(農歷初一)至25日(農歷初三)，哈爾濱市公交線路首車時間推遲一小時，末車時間恢復正常。從1月26日(農歷初四)起，哈爾濱市公交線路運營時間恢復正常。