東北網1月13日訊 哈站在春運前新增設了1臺電動服務車和12臺運送行李車，免費為有需要的旅客提供服務。但近日記者采訪時發現，不少乘客或因『不知情』，或擔心『收費太高』，致使這些車輛經常閑置。

　　設在哈站第一入口二樓服務臺的電動服務車，是由電動三輪車改裝而成，車上設置了三個隔斷，既可放置大包行李，又可乘坐。12臺運送行李車則類似超市購物手推車，可放置小件行李。記者注意到，很多攜帶大包行李的乘客從電動服務車、運送行李車前經過，卻沒有聯系工作人員尋求幫助。問其原因，有的表示『不知道有這個服務』，有的擔心『收費會很高』。

　　哈站相關工作人員一再表示，這些電動服務車及運送行李車，是為滿足行動不便或有拉運大包行李需求的旅客免費提供的。有用車需求的乘客可到第一入口二樓服務臺辦理相關手續。