東北網1月20日訊 昨天，記者從市工商局消保處獲悉，春節期間，哈市“12315”消費者投訴中心不休息，市民如遇消費問題可隨時撥打電話或通過市工商局網站進行諮詢和投訴。

　　據市工商局12315指揮中心負責人介紹，春節是消費高峰期，消費者購物批次和數量大量增加，消費糾紛也會增多。為保障消費者的合法權益，該中心在春節期間將安排工作人員繼續值守崗位，隨時接聽消費者的投訴。同時，為方便消費者諮詢投訴，今年該中心還首次開通了網上投訴方式，即：登錄市工商局官網(//www.hrbgs.gov.cn/)後，點擊“12315申訴舉報”後即可在線投訴。