東北網1月24日訊(記者 顧碩)隨著人們生活水平的不斷提高,許多消費者選擇春節期間到酒店或飯店用餐。為了確保消費者能夠吃上可口順心的年夜飯,過一個祥和、快樂的春節,黑龍江省消費者協會提醒消費者預訂飯店要謹慎。
——要查看商家的營業執照、衛生許可證、服務人員健康證等是否齊全、有效。最好選擇有一定信譽度,經營情況穩定的酒店或飯店,以免交完訂金後商家倒閉或停業。
——要問清商家收費標准,如能否自主點菜、能否自帶酒水、有無額外收費項目。
——消費者要分清“訂金”和“定金”的區別。要知道“訂金”屬預付款性質,不具備擔保性質,交易不成,又無另外約定時,商家應當返還訂金;而定金則不一樣,如果商家違約,就要雙倍返還定金,如果消費者違約,商家則不再返還定金。
——要和商家商定一些消費細節,並簽訂相關書面協議,比如確定訂餐的價格、訂餐的時間、菜餚名稱、菜餚用料、人數桌數、酒席位置、開席時間、定金支付等細節。
——飯後付款時消費者還要養成“先看賬單後付款”的良好習慣,應索要消費賬單,留心賬單是否增加了莫名其妙的收費項目,或者賬單出現“算進不算出”的情況;
最後,消費者要注意保存好預訂單據、文字協議、消費清單,消費完畢後應索要發票,以便合法權益受侵害時維權有據。
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