東北網1月30日訊 春節期間，哈爾濱市城管監督指揮中心12319服務熱線共受理問題1432件，向有關部門轉辦743件，其中：市民舉報640件、的士城管監督員上報103件，當場解答689件，已辦結429件，其他案件相關部門正在辦理中。

　　各區城管監督員節日期間上崗巡查，主動發現問題。

　　南崗區充分發揮三級管理作用，調動全區視頻微波車，深入到問題易發區域和背街背巷進行地毯式排查，共處理環境衛生、牌匾廣告問題4000餘件；香坊區增派人力加強節日期間視頻監控，結合節日特點有針對性地對燃放鞭炮、節日垃圾清運相關的防火、市容環境衛生等實施24小時重點監控；道外區加大問題處置力度，監督員走進社區，重點上報亂擺亂放、亂貼亂畫、亂扯亂掛、一店多匾等影響城市容貌和市民生活秩序的問題；道裡區嚴格值班制度，及時發現問題、及時受理及時轉辦。

　　同時，道橋、環衛、園林、綜合整治、城管執法等行業二級平臺也啟動節日工作預案，增加人員、主動發現問題，確保12319熱線轉辦問題的及時有效處置。