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佳木斯中醫院百姓零押金住院治病
2012-02-07 09:27:06 來源:黑龍江日報  作者:王鳳民 本報記者 朱彤
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  黑龍江日報2月7日訊 僅僅憑借身上的醫保卡和身份證,期間不需交一分錢,就可住院得到治療。日前,腫瘤患者張女士在佳木斯中醫院就親身經歷了全新的就醫體驗。她深有感觸地對記者講:『住院期間沒有催費,卻每天有醫生護士和自己互動溝通診療過程和方案,這種感覺真好。』

  日前,佳木斯中醫院在全省率先開展『先住院、後結算』診療服務,並在市衛生局和醫保局的支持下,構建了保證該措施能夠正常運轉的誠信保障體系,通過醫患信息互動等服務方式,讓百姓住院期間享受陽光診療,讓患者的住院費用和住院天數明顯減低。日前,記者來到該醫院,親身感受到了這項新舉措給醫院、患者、就醫環境帶來的改變。

  憑醫保卡沒錢也可住院

  沒了催費多了尊重

  1月7日,在佳木斯中醫院糖尿病病區,記者見到了在這裡住院的該市東風區居民郭女士。據這裡的周護士長介紹,郭女士屬於城鎮低保患者,剛來到醫院時病情很重。

  『由於家裡生活比較困難,自己身體有點不得勁兒,就簡單吃點藥扛著,誰知道自己的糖尿病已經這麼重了。』郭女士告訴記者:自己是聽說了中醫院能夠『先住院、後結算』,纔帶上幾百塊錢抱著試試的心態,來到醫院。

  沒想到,憑借城鎮低保證明和身份證復印件,和醫院簽訂了份協議書,沒花一分錢就住上了院。『已經18天了,醫院還沒向我要一回錢。』

  據介紹,去年11月,作為城市低保定點醫院,佳木斯中醫院考慮到一些患者在住院繳納押金方面存在困難,經常在住院期間還得四處籌錢,影響了治療進程,同時也讓本身就疾病在身的患者,又多了份懮慮。

  為此,經過借鑒山東兗州中醫院的經驗,在得到市醫改辦、市衛生局、市醫保局、市民政局等多方政府部門的大力支持下,醫院針對擁有城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、城鎮低保以及城市部分新農合人群,推出了『先住院、後結算』診療付費新措施。患者在入院時只需憑借醫保卡和身份證復印件,無需繳納住院押金,就可住院治療,出院時患者只需支付個人付費部分。

  『以前住院時,最怕的就是被醫院催費。』因患腫瘤在醫院住院治療的張女士對記者說。據她介紹:以前每次治療,光住院押金就得交一萬多元,而且是幾天就催繳一次,弄得自己非常焦慮。現在好了,護士每天都把每日清單送到病房並且征求意見,感覺到自己得到了充分尊重。

  與患者共議『診療路徑』

  『陽光診療』促住院時間費用雙降低

  『一項好的措施能得到百姓認可,還取決於能否讓百姓得到實惠。』該醫院在探討這項新措施之初,就確定了具體目標:讓住院患者費用和住院天數雙降低。

  為此,醫院配合『先住院、後結算』措施,在執行每日清單制度同時,出臺了由醫生和患者互動的『議診』制度,即在患者住院後,每天由醫生、護士對患者進行巡視,把患者住院的治療方案、方式,以及用藥的大體情況與對方溝通,醫生把反饋信息整理並組織專人研究,在第一時間把研究結果、方案與患者溝通。

  該院院長高志剛介紹:『議診』制度的推行,就是為患者創立了一個診療路徑,加強了醫患溝通,在提昇醫患之間相互信任指數的同時,讓住院費用和天數得到有效控制。

  據統計,該醫院實行『先住院、後結算』措施以來,患者平均住院費用降低18%,住院天數下降1.6天。

  為切實讓低保人群少花錢,除市醫保為該人群制定的多項優惠政策外,醫院還為低保患者減免費用5%。算下來,今後低保住院患者實際個人支付住院費用,只佔總費用的8%左右。

  該院負責低保工作的王力軍說,以前低保患者不敢住院,而今這些人兜裡不揣錢也能住院治療,目前醫院低保住院人數有了很大提昇。

  『一個嘗試』催生新的就醫誠信體系

  百姓就醫感受極大改觀

  『住院不交押金,患者逃費怎麼辦?』

  在此項『先住院、後結算』措施出臺後,許多人對此產生過質疑。

  據該市醫保局周副局長介紹:之所以支持中醫院搞試點,也考慮中醫院畢竟住院費用較低,改革試點風險較小。

  『一項改革措施能否順利運行,必須有相應的保障措施。』佳木斯市衛生局局長肖明冬告訴記者:為此,衛生局協同醫院,協調醫保局、民政局等部門,專門研究建立一套保障改革措施的誠信體系。即醫保『黑名單』制度,對故意逃費患者,采取階段性停止醫保卡權限;對惡意逃費者,采取先補交費用,後恢復醫保卡權限,並做不良記錄。

  『這些警戒措施,目的不是為了懲罰,而是通過醫院等單位的宣傳,在社會建立一個就醫誠信環境。』肖明冬介紹,目前來看,還沒有發生一起故意、惡意逃費事件,這說明由社會多方構建,代表著文明進步的就醫誠信體系,能夠被普遍認可。

  省衛生廳醫管處同志介紹:衛生部此前提出,公立醫院改革要充分體現改善患者的就醫感受,在降低診療費用的同時,還要提昇患者住院期間的服務和所得到的尊重。

  剛剛辦理出院手續的低保患者曹女士,住院期間花掉7800多元錢,自己支付僅一千多塊錢。『花了少部分錢就把病治了,自然高興。但更讓我感到欣慰的是,自己在醫院的感受:在享受陽光診療的同時,又得到充分尊重。』