東北網2月9日訊 記者從哈爾濱火車站獲悉，為分流到車站購票、換票及辦理改簽等手續的乘客，該站日前將位於一樓第一售票大廳的普通票售票窗口全部遷移至二樓新建第二售票廳。第一售票廳專門為乘客辦理電話、互聯網取票，學生、農民工購票及退票、改簽等手續。(47個售票窗口新“分工”見下表)