東北網2月27日訊 2月24日,牡丹江市召開全市行政服務工作會議,要求各地各部門要全面落實環境效能專項行動,以“執行效能更高、審批速度更快、收費標准更低、服務質量更優”為標准,鞏固行政審批制度改革成果,健全重點項目領辦代辦服務機制,發揮電子監察系統作用,提高服務效率,完善服務細節,提昇乾部隊伍素質,建設優質高效的行政服務環境。
市領導李德喜、黃蓮花、張國君出席會議。
會議指出,各地各部門要以環境效能建設為核心,全力打造行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的優良行政服務環境。要全力創新服務模式,使行政管理再提檔,通過加強數據分析,每半年形成一次從審批服務的側面來反映我市經濟社會發展成效和未來發展預期的分析報告,為政府及相關工作部門提供決策參考;要優化運行體系,使行政審批再提速,制定《市行政服務中心重點項目並聯審批管理辦法》,完善綠色通道“聯辦單”,進一步壓縮整體審批周期,完善審批服務鏈條,提高“並聯審批”效率;要推進服務延伸,使行政督察工作再提效,每月電話回訪200個辦事群眾,發放服務質量調查問卷,組織中心社會特邀監督員進行服務態度暗訪,利用門戶網站群眾評議專欄,接受網民評議,確保全年群眾滿意率保持在95%以上;要深化品牌建設,使行政作風得到再提高,繼續開展“六零式”服務,以黨支部為單位組織開展上門集中服務、休息日預約服務、高峰錯時和延時預約服務活動,幫助企業群眾解決難題。
市委常委、市政府黨組成員李德喜強調,各地各部門要認清形勢,統一思想,切實增強做好行政服務工作的緊迫感和責任感,徹底轉變以往對行政服務中心定位認識不足等問題,以推動政府職能轉變為核心,進一步減少審批時限,優化審批程序。要精益求精,爭創一流,發揮政務平臺作用,鞏固審批改革成果;發揮協調統籌作用,推進服務環境建設;發揮便民載體作用,提高服務管理水平;發揮現場督查作用,確保中心高效運行;發揮乾部表率作用,加強中心隊伍建設,努力把各級行政服務中心建設成展示政府形象的窗口,優化發展環境的平臺,轉變機關作風的示范崗。