東北網2月28日訊 人人都有愛美之心，所以，一切與美有關的東西都不新聞用愁沒有市場，美容背景院也因此遍地開花。可是，並不是所有美容院都能帶給顧客物有所值的回報，有些渾水摸魚的美容機構，可能在顧客踏進門裡的那一刻，就已經挖好了陷阱，設計好了圈套。

　　近日，大慶市工商局檢查時，就在位於程宇廣場的佐康專業祛痘中心，發現了一份“哈爾濱品鑫商貿有限公司《祛痘項目運作模式》內部培訓資料”，資料裡的“推銷技巧”讓人“大開眼界”。

　　A一份資料專門教人設置圈套

　　在這份“內部培訓資料”中，記者看到，裡面詳細介紹了電話接聽話術、溝通技巧、接待話術及包卡和產品的銷售話術，總結起來，主要有四招兒。

　　　○大吹大擂

　　接待顧客時，美容院一般會先問以前用過哪些方法或藥物治療，不管你怎麼回答，美容院都有說辭讓你感覺誤入了歧途，然後告訴你他們采用的是高科技基因產品，純生物制劑無色無味，無副作用，沒有依賴性，並且配合專業的儀器和無痛祛痘技術，療程短見效快，愈合後不留疤痕……讓你感覺這回纔找對了地方。

　　○步步為營

　　當顧客同意接受體驗治療時，美容院便開始步步為營算計你的錢包了。美容師在給你排痘時會告訴你，如果回去沒有產品配合治療，那就只能先給你排一小部分，否則創面太大，容易交叉感染，以說服你購買他們的產品。在你還沒有明確表態的時候，他們可能已經把事先准備好的未開封的產品打開了。排痘的時候，如果你要求多排一些，他們會說，每次不能排太多，創面大不容易愈合。這樣一來，你就得去多排幾次了。每一次，他們都會向你推薦美容產品。

　　　○欲擒故縱

　　如果問他們能不能簽約包治，他們會滿口答應，並報出一個較高的價格，然後勸你：“你的臉不嚴重，就別浪費那錢了，花幾百元就能治好。”讓你覺得他們很厚道。然而，你一旦接受治療，可能幾百元就解決不了問題了。

　　　○危言聳聽

　　感覺顧客有點猶豫不決，他們通常會采取“恐怖訴術法”，就是誇大你的病情，並且編造出很可怕的後果，讓你乖乖留下來接受治療。

　　　B一種本事入門先練嘴上功夫

　　是不是大部分美容院都這樣向顧客推銷店內的產品呢？就此，記者采訪了曾在美容院做過美容師的李女士。

　　李女士告訴記者，多數美容院都是這樣。她剛到一家美容院實習時，前兩個月基本都在練嘴皮子，真正的本事沒有學多少。那家美容院，雖然也號稱是“連鎖店”，但是在工作的幾個月時間裡，她從來就沒有見過店內海報上宣傳的“港臺知名美容師”，也沒有被送到總部學習，只是在店中跟著指定的師傅學學手法。“手法學習了兩天，感覺師傅的技術很一般，而且每個師傅教得都不一樣，我的師傅告訴我，四白穴在瞳孔正下方的眼骨上，另一學員的師傅卻說在眼窩下靠近鼻梁的地方，這讓我們這些新手

　　越交流越糊涂。”李女士說，手法還沒有完全掌握，就開始跟著店長學習如何推銷美容卡和化妝品了。

　　李女士還透露，以能享受折扣來勸說顧客辦各種名目的會員卡，也是美容院常用的誘導方法。顧客看似得了實惠，實際上是被美容院“套牢”了。

　　“辦卡不辦卡都一樣的，雖然看似便宜了不少，但還是比美容產品的成本高很多，顧客對此並不知情，為了享受所謂優惠，會員會頻頻光顧。”李女士說，絕大多數美容院都把推銷會員卡與員工的提成掛鉤，員工每推銷成功一張卡，就能拿到10%至30%的提成。所以，你去美容院時，總會有人不厭其煩地勸你辦卡或購買產品。

　　　C 一個謊言“專業供貨”制造暴利

　　記者與市工商局執法人員在檢查過程中發現，每一家美容院用的產品品牌都不一樣。各家美容院的工作人員在介紹其產品時，都竭力讓顧客相信他們產品的效果是獨一無二的，這樣的“美容極品”，只有在他們那裡能享受得到。

　　經常做美容的消費者鄭女士告訴記者，在一些美容院裡，根本找不到市場上常見的產品，產品質量、成分都得聽工作人員的“專業”講解，他們說啥就是啥，價格也都是他們說了算。

　　“久美成醫”的鄭女士說，現在化妝品的銷售都分為“日化線”和“專業線”兩種。名牌產品大都走日化線，以進入百貨公司、超市、商場為主，價格透明度都很高。

　　美容院用的產品基本都走“專業線”，產品不做公開宣傳，價格全由企業自己定。為牟取暴利，產銷各個環節層層加碼，“專業供貨”這個暴利的掩體，是美容業永遠不願脫下的馬甲。

　　D一張幌子“國際名牌”來自國內郊區

　　此外，在對各家美容院的檢查過程中，記者還注意到，隨便哪家看起來挺有檔次的美容院，幾乎都在經營“國際品牌”的產品，一套下來動輒數千元，甚至上萬元。令人難以置信的是，這些國際品牌一般人都沒聽說過。

　　對此，市工商局執法人員解釋說，在廣州、深圳的一些郊區、鄉鎮，有很多生產“中外合資品牌”、“國際品牌”的美容用品廠家。有些廠家從國外進口一部分產品，回來後自己又進行產品再研發，搞出來一系列自己生產的本土產品，對外就宣稱全部是進口的；有些“中外合資”的化妝品廠僅是在國外注冊一個商標，生產用的是國內的工藝、國產的原料，產品也敢說是進口的；還有部分企業只注冊“外國商標”，連生產都讓內地其他工廠代辦；更有很多小廠家，閉門造車，隨便就可以造出各種國際品牌化妝品。

　　市面上德國、韓國、意大利的美容產品太多了，但大部分都是在炒作。

　　不過，不管是真是假，只要聲稱是進口的，消費者就趨之若鶩。

　　市工商局消費者權益保護科工作人員提醒廣大消費者：遇到美容院竭力推薦產品或打折促銷時，一定要慎重，並要查看所用的產品是否有中文說明、生產廠家、廠址等。不要輕易辦理大面額或長期的美容消費卡，切莫輕信商家忽悠，做到理智消費。如果遭遇消費陷阱，應及時向工商部門投訴。