大會現場。東北網記者 楊林川攝

　　東北網3月3日訊 (記者 楊林川)2日，哈爾濱市保險專業委員會成立。會上，保險企業代表針對車險理賠向社會做出了服務承諾：做到不惜賠、不拖賠、不無理拒賠，不刁難客戶，主動接受客戶的監督。

　　據黑龍江保監局副局長馬丹介紹，2011年3月成立的哈市消費者協會保險業“誠信經營”承諾企業聯盟，共有26家省級保險企業成為首批成員。其目的是增強保險企業的誠信經營意識，有效解決保險糾紛，保護消費者利益。馬丹表示，省保監局將把保護消費者權益作為檢驗保險監管和經營成效的指標，解決保險消費者最關心、最直接、最現實的問題，重點將嚴厲查處損害保險消費者的行為，查處車險理賠難和銷售誤導的行為。