生活報3月6日訊 5日，本報關於韻達快遞員監守自盜，不僅將客戶郵寄的iPhone4變成曠泉水，甚至將煮熟的醬板鴨半路抽條的報道刊發後，被國內各大網站相繼轉載，同時，全國各地的讀者紛紛致電本報記者，炮轟韻達快遞公司。一些淘寶買家表示，“用韻達的淘寶店直接跳過，既然韻達不理投訴，我們只能聯合抵制它了。”

　　網店：快件三個月沒落地賠錢賠信譽

　　今天，西安蝌蚪商貿有限公司老板韓東給本報記者打來電話說，韻達快遞害他賠了一萬多元，他的網店還因此得了多個“差評”，信譽度嚴重受損。

　　“我一提韻達快遞就氣憤。”韓東說，他開了一家淘寶店，去年年末，他通過韻達快遞向全國各地發送了幾十個藍牙耳機。“當時臨近春節，韻達快遞也沒告訴我停止給一些城市發貨了。買家給我打電話，我纔知道韻達未發貨，結果我付了買家幾倍賠償，還落下了差評。”

　　“還有更氣人的，我有19個快遞單郵寄出去，快件追蹤顯示上飛機了，可至今快件仍在天上‘飛’，3個月了都沒落地。”韓東在給買家一一賠償後，向韻達快遞上海總公司投訴得知，單價118元的藍牙耳機共丟了19個。

　　“我反復和韻達快遞上海總公司投訴，但至今也沒說法。”

　　買家：東西沒收到莫名“被簽收”

　　“韻達快遞是噩夢，對於用韻達快遞的淘寶店，我們一律跳過，傷不起啊！”哈爾濱市孫先生說。幾天前，他從淘寶一北京賣家處買了8罐奶粉，為了防止奶粉爆罐，他特意買了3元錢一個的防爆罐充氣袋。不過，知道賣家選了韻達快遞後，他有些擔心，於是特意讓賣家標注“必須本人簽收，開箱檢查”。幾天後，孫先生回家後發現貨已到了，而且8罐奶粉爆了4罐。事後，孫先生到韻達快遞愛建分部投訴，但至今無果，而且淘寶賣家稱，韻達快遞傳回的快遞單顯示是“本人簽收”，因此拒絕賠償。“我發誓以後絕不用韻達快遞，看到用韻達快遞的淘寶店，堅決不買。”孫先生氣憤地說。

　　相比於孫先生，武漢一位讀者的遭遇更慘，他從淘寶一家北京賣家處購買商品後，淘寶網快遞跟蹤顯示，3月3日19時39分商品已簽收，可至今他都沒看到自己的東西，“我上次郵寄，用了20天，後來告訴我丟件了，這次直接顯示‘已簽收’，我卻連個電話都沒接到。以後在淘寶買東西，對發韻達的店家一律跳過。”

　　經理跑了快件全都亂了套

　　“經理跑了，公司送件就癱瘓，韻達管理太混亂了。”今日，哈市市民王先生來電說，他從北京買了個充電器，2號顯示就到哈市了，但直到今天都沒到他手裡。“三天都沒到，我打電話到總部投訴，上海總部竟說香坊二分部的負責人跑了，啥時候送到說不准。”

　　隨後，記者撥打了韻達快遞上海總部電話得知，哈爾濱韻達香坊二分部確實出現了問題，無法送件，目前快件已全部被返回哈爾濱分部，等待分批分撥配送，王先生的快件何時能收到，說不清楚，也無法承諾，王先生只能等。

　　記者又撥打了韻達快遞哈爾濱分公司的電話，一位負責人說，他們已接到無數投訴電話，不知該如何是好，現在快件也亂了，查都不好查。他們沒有辦法，已經將部分快件委托給另一家快遞公司配送。

　　快遞員“挾持”包裹要客戶花錢贖

　　對於韻達的管理混亂，哈市道裡區居民焦女士深有感觸。焦女士的女兒在日本，偶爾通過韻達快遞給她寄東西。“業務員送件時，一個包裹就管我要10元錢，不給就說要把包裹退回去。我第一次把錢給他了，這次來他又要錢，我要單據，他沒有，我沒給他，他最後也把包裹給我了，這不是詐騙嘛!”