生活報3月6日訊 近日,哈爾濱市民金先生給本報“生活消費投訴臺”熱線打來電話反映,單位客人在哈市道裡區經緯五道街東方賓館客房裡消費了6袋茶葉,賓館卻不給開發票。5日,記者到該賓館調查時,東方賓館的劉經理稱,茶葉是賓館服務員偷放的,不是賓館配備的物品。
2月10日,金先生為單位招待客人,在經緯五道街的東方賓館開了413、415、405三個房間,住宿期間,客人在房間裡消費了6袋茶葉,共花費了60元。金先生退房付款時,賓館前臺卻說茶葉開不了發票。
金先生不明白,賓館房間裡明明標注說茶葉“每袋10元”,同屬於消費范圍,為什麼住房發票可以開,茶葉發票卻開不了?本報“生活消費投訴臺”開通後,金先生向本報熱線反映了自己的遭遇。他對記者說,他是為單位招待客人,如果沒有發票就不能回單位報銷,這筆錢只能由他自己負擔了。
3月5日,記者找到了東方賓館的劉經理,對方表示聽賓館前臺服務人員說過金先生的事,“之所以沒有開發票,是因為賓館房間內沒有多餘的消費品,這6袋茶葉是服務員自己放那兒賣的,完全是服務員的個人行為。”記者要求賓館工作人員打開房間,看看房間內擺放的茶葉及茶葉價格標注牌時,賓館工作人員拒絕了記者的要求,並稱現在所有房間都沒有茶葉。同時,劉經理表示會想辦法盡快解決金先生的問題。
記者離開東方賓館約20分鍾後,金先生給記者打來電話說,東方賓館的劉經理已經和他取得聯系,並讓其6日到賓館補開茶葉發票。
責任編輯:彭佳麗