
破損嚴重的床腿
生活報3月8日訊 花近萬元買張床,安裝時卻發現床腿是舊的,腿底的膠皮都已經磨破,擱你上不上火?6日下午,綏棱縣代先生帶著磨損嚴重的床腿,向記者講述了購買“愛蒙”牌“皇後珍品床”的遭遇。
代先生2011年買了新房,為了讓新家的裝修更上檔次,2011年10月8日,他特地來到哈爾濱,花9900元購買了一張“愛蒙”牌“皇後珍品床”。代先生說,床是2011年11月10日送到他家的,由於家裡當時在裝修,從貨站提貨後,他只大概看了一下床體有沒有破損,並未全部拆開包裝仔細查看。
今年1月初,代先生家的裝修結束,開始安裝家具,可是安裝新床時卻出了問題,他發現新床的四個床腿都有不同程度破損,最嚴重的一個一側膠皮都磨沒了。代先生懷疑這張床腿磨損的“新床”是擺放多時的樣品,為此,他多次找到“愛蒙”品牌,提出質疑。“從1月份發現問題,我去過三次,但店裡的人一直否認是樣品。”近萬元買來的新床卻“長”著舊床腿,代先生覺得“特別窩火”。
新床為什麼會出現破損嚴重的床腿?7日上午,記者來到位於哈市道裡區的“愛蒙”品牌店了解情況。提到這四個破損的床腿,“愛蒙”售後高經理承認“這確實不是新的”。高經理說,該品牌的床在給顧客發貨前,都會由組裝人員在庫房先組裝一遍,“為的是避免發貨時忘了某些零件。組裝完會拆開重新包裝,過程中可能是庫房人員裝錯了。”
看到磨損最嚴重的床腿的照片後,高經理表示,即使是擺在展廳的樣品床,床腿也不可能磨損到如此程度,“這樣的床腿,放在庫房裡十年八年了都有可能,絕不可能是代先生懷疑的樣品,應該就是倉庫人員將舊床腿裝錯所致。”高經理承諾,可以為代先生更換所有床腿及全床五金件,並為其報銷從綏棱到哈市的全部往返路費。