生活報3月9日訊 根據讀者投訴，記者連日來對『韻達快遞亂象』進行了報道，不少讀者同時也向本報反映了其他快遞公司存在的一些問題。為此，黑龍江省郵政管理局特聯合生活報設立『快遞投訴曝光臺』，省內消費者投訴快遞行業可撥打熱線『96336』反映，省郵政管理局將對曝光臺接到的投訴進行調查核實，對服務質量差的違規快遞公司予以嚴肅處罰，並公布處理結果。

　　據省郵政管理局副局長張真介紹，今年我省將加強對快遞行業的監督和管理，目前省郵政管理局已責令我省各快遞公司開展自查行動，對快遞員加強管理、健全監督制度等。針對消費者反映快遞公司種種投訴漸多的實情，省郵政管理局在原有郵政業消費者申訴專用特服號碼『12305』的基礎上，聯合生活報設立『快遞投訴曝光臺』，接受黑龍江省范圍內的快遞投訴。本報將實錄投訴信息並及時反饋，省郵政管理局將對投訴內容進行調查核實，並對違規公司進行處罰。期間本報也會對典型案例進行采訪報道，並在『快遞投訴曝光臺』刊發省郵政管理局對違規快遞公司的處罰結果。

　　投訴程序：撥打96336，說明投訴者的姓名、電話、投訴的快遞公司、訂單號、快遞時間和投訴問題。