東北網3月15日訊 一年來，黑河市工商局把打擊合同違法行為、整治合同『霸王條款』作為一項重點工作，六措並舉，積極構建放心消費環境。

　　統一指揮，分流辦理。該局依托12315行政執法指揮中心，構築起市局、縣局和基層工商所三級聯動的全系統執法指揮體系，形成了集中受理、統一分流辦理的工作格局，對發現的『霸王條款』堅決打擊，有效地保護了消費者的合法權益。

　　創新舉措，異地辦案。該局抽調全市執法辦案能手，組成多個工作組，在全市范圍內開展異地交叉執法辦案活動，整合執法力量，加大執法力度。

　　領辦案件，人人執法。工作中，該局要求不僅業務科室負責辦案，綜合科室也要辦案，科長帶頭領辦案件，促進全員執法，形成科室人人辦案的氛圍。

　　快速反應，有訴必辦。該局成立了快速反應執法大隊，配備專人專車，隨時接到投訴，隨時進行處理，並公開向社會承諾，市區內20分鍾到達現場進行處理。

　　依法行政，加強巡查。該局對重點領域、重點區域加大巡查頻次，發現違法問題及時進行處理。

　　加大宣傳，擴大影響。為確保打擊『霸王條款』見成效，該局在媒體上公布舉報電話，對發現的『霸王條款』及時處理。同時，他們還進行『霸王條款』點評，進行合同法律知識宣傳，進一步增強經營者的自律意識及廣大消費者的維權意識。

　　截至目前，該局立案查處了16起『霸王條款』案件，維護了廣大消費者的合法權益。