東北網3月20日訊 想要進戶，必須交足物業費；交錢時只能看到物業承諾的服務，入戶後物業服務是否保質保量，卻是另一回事。昨天，又有不少居民打來電話投訴高檔住宅物業費質價不符的問題，一些居民質疑：物業先定價後服務，剝奪了業主話語權。

　　昨天，利民開發區學院路麗景花園一位居民反映，他家的房子建築面積約100平方米，按照每平方米每月1.7元的物業費標准，一年需要交2000多元，加上電梯費，每年的費用近3000元。他說，物業費的價格幾乎和熱費價格相當，但熱費能通過是否達標來衡量，物業服務監管都不知道找什麼部門。他表示，小區的物業費標准在全市堪稱“高檔”，但入住後很多居民對物業服務並不十分滿意，感覺物業服務質價不符。該小區另一位居民表示：“我們花錢僱物業服務，但現在卻成了被物業公司管理的對象。”他說，小區進戶前確定物業費標准時，業主是沒有發言權的，“想進戶就必須交錢，而且是在不知道服務如何的情況下交的錢。”不少居民表示，物業費成為進戶的門檻，讓業主喪失了“協商”的話語權，而進戶後發生服務質量問題，錢已經交完了。

　　記者從相關部門獲悉，普通住宅小區物業費是依據文件規定的指導價格，由物業公司到物價部門進行申請備案。根據規定，高檔住宅小區的物業服務收費同別墅、公寓一樣，是執行市場調節價，物業費收多少由物業公司根據服務與業主協商確定。但市民質疑的是，物業按照“高檔住宅”制定物業費標准時，該由誰來監督？高檔住宅物業費咋能只根據物業公司承諾的標准進行收費？物業服務不達標，業主利益如何保障？