東北網3月23日訊 4月2日至4月4日為清明節假日

　　3月31日(周六)、4月1日(周日)上班

　　救助對象基本殯葬服務零收費

　　為讓普通市民享有基本殯葬優惠服務，方便特殊人群出行祭掃，哈市殯葬部門制定出臺了八項惠民措施。

　　據了解，凡具有哈市常住戶籍(不包括呼蘭區、阿城區)的市區內城鄉重點救助對象去世，免收市區遺體運送費、遺體冷藏費、火化費、普通紙棺費、告別廳和休息室使用費。在東華苑、西華苑、天河園、哈平路、平房、松北殯儀中心開設專項服務殯品超市，提供骨灰盒等傳統殯品，凡符合規定的五種救助對象，免費提供1個骨灰盒和兩件殯品。在上述單位分別開設窗口，專門接待有實際經濟困難的普通家庭辦喪事，設計不超過千元的殯葬基本服務項目。在現有社區服務中心開設“殯葬服務窗口”，為社區群眾提供殯葬服務諮詢。

　　祭掃故人老年人需要家屬陪伴

　　清明節期間，殯葬場所工作時間延長，開通了多個交費窗口，但由於人多擁擠，老年人容易產生焦慮，民政部門建議由家屬陪伴老人。此外，全家祭掃一人交費。祭奠與交費同步，能減少在殯葬館滯留的時間。因為市區距殯葬場所較遠，乘坐公交車或殯葬部門提供的免費接站車出行，一定不要上太擠的車，以免因長時間擁擠造成身體不適。殯葬場所都會提供飲用水，但還應自備一些水，以便隨時隨地飲用。

　　焚燒點蠟應該到墓區指定地點

　　記者從民政部門了解到，墓葬區燃放鞭炮、焚香和點蠟燭，應在集中焚燒區或指定焚燒點祭奠故人。焚燒完畢，要等餘火燃盡方可離去。不要在小區內草坪上、燃氣管道旁、高壓線下、汽車旁、化糞池邊、蘆葦草垛及工地、工棚附近焚燒香紙、燃放煙花爆竹，防止因燃氣泄漏或引燃沼氣發生爆燃。在山上或其他植樹葬的場所祭掃時，嚴禁動用明火、吸煙、燒香燭、燒紙錢、燃放鞭炮。

　　殯葬部門開通監督電話963913

　　即日起我市殯葬部門開通24小時行風服務監督電話：963913，嚴查服務中各種違規行為。同時開通24小時服務電話：963913，市區內1小時到達指定地點提供服務。我市民政部門嚴格規定，殯葬工作人員要按照標准化服務的要求進行服務，嚴查強行服務、搭車收費等現象，不擅自收費；殯葬部門工作人員不准不開發票、不找零錢、亂收小費等，不巧立名目收費，不野蠻服務。

　　十項便民措施

　　免費乘車 為方便百姓祭掃，皇山公墓、金山公墓於3月30日至4月4日的8時30分至9時，開設免費接站車。去皇山公墓在先鋒路348號(十三中門前)乘車，去金山公墓在南崗區滿洲裡街1號乘車。

　　窗口延時 各窗口單位延長工作時間，自3月24日至4月4日，工作時間均為6時至15時。

　　老弱優先 向陽山、哈平路殯儀館增加收費窗口數量，減少群眾排隊等候時間，同時為年老、體弱、殘疾人開設專口，提供優先服務。

　　提供工具 各殯儀館、公墓免費為市民提供祭掃工具。

　　通報路況 皇山公墓、金山公墓、哈平路殯儀館、向陽山殯儀館設立信息員，隨時向省交通臺提供路況信息，及時向市區車輛通報，引導避開堵塞路段，避開祭掃高峰時段。

　　設急救點 向陽山、哈平路、皇山公墓設立120急救站點，免費提供應急醫療、藥品服務，遇人員燙傷事故，及時免費救治。

　　設服務崗 設立共青團義務服務崗，免費為市民提供粘碑、修鎖等服務項目。

　　設休息站 在向陽山殯儀館設立老弱病殘臨時休息站。

　　服務專線開通963913“清明祭掃”服務諮詢專線，24小時提供諮詢服務。

　　遠程祭悼開展遠程祭悼服務，遠在外地、無法回鄉祭悼親朋的，可通過該專線委托工作人員辦理獻花、上香、掃墓等服務。