東北網4月26日訊 (周丹 記者 張強) 26日,哈爾濱市道路客運行業從業人員統一著裝服務啟動儀式在道外客運站隆重舉行。這次統一著裝行動是繼前期道路客運車輛統一監督投訴標識後,行業的又一重大舉措,同時推行的還有從業人員統一掛牌上崗。此舉標志著哈爾濱市6940名道路客運司乘人員及1800名站務服務人員將改變著裝混雜不一的局面,進一步實現實現運營服務過程中的“五個統一”。
據了解,此次道路運輸行業從業人員統一服裝分為夏裝和春秋裝兩種,分男女兩種款式,共7件,同時配發統一的帽子和領帶。司乘人員服裝顏色為深藍色,配淺米色襯衣,藍色領帶。此次著裝款式由哈爾濱市運輸管理處與哈爾濱市道路運輸協會及企業代表借鑒民航、地鐵及國內其他城市行業著裝情況共同研究選定,並推薦省內數家知名服裝生產企業共同生產,由運輸企業和經營者自主選擇定制。為保證著裝效果和工作進度,在僅一個月的時間內完成行業統一著裝,服裝定制中全部采取本人現場量體裁衣。同時,入選的服裝企業全部開足馬力,晝夜趕工。目前,近7000套、50000件服裝已全部配發完畢。
這次行業統一著裝服務,是哈爾濱市交通運輸環境大整治活動第一戰役的重要內容,旨在進一步增強道路客運從業人員的歸屬感、自豪感和榮譽感,增強行業凝聚力,激發工作熱情,進而提高行業服務水平、提昇行業形象。同時通過統一著裝、佩戴標有姓名、編號和企業的監督牌,主動接受群眾和社會更有效的監督。
近兩年來,道路客運行業連續開展“關注民生,讓百姓滿意出行”安全優質服務競賽活動,行業安全和服務水平得到較大提昇。這次哈爾濱市道路客運行業從業人員統一著裝、掛牌服務,標志著哈爾濱市客道路運管理工作又上了一個新臺階,客運服務水平上了一個新檔次,必將進一步提昇哈爾濱市交通運輸行業的文明形象。今後,行業管理部門將把從業人員規范著裝和掛牌上崗列入日常考核和常態管理內容。