東北網6月21日訊 20日，哈市政府公布擬定《哈爾濱市旅游條例(草案)》征求意見稿，並廣泛征求社會各界意或。征求意見稿規定：逐步減免利用公共資源開放的景區門票；經營者不得向旅游者索取額外費用或者收受回扣；繁華街路設旅游信息免費查詢設施；定期發布旅游產品、商品、旅游線路指導價。

　　公共資源景區門票逐步減免

　　在景區門票管理方面，征求意見稿規定，景區有償收取門票應當經過批准。利用公共資源向旅游者開放的景區實行政府定價或者政府指導價，門票價格應當體現公益性並逐步減免。景區門票價格變動應當提前6個月公布。景區應當明示另行收費的游覽項目。景區部分核心游覽項目因故不能開放或者無法提供服務的，應當提前告知並相應減少收費。

　　旅游經營者不得收受回扣

　　征求意見稿還規定，旅游經營者及其從業人員應當誠信經營，不得有下列行為：超出核定的經營范圍開展旅游經營業務；發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者；侵犯旅游者隱私；拒報、遲報旅游統計資料；向旅游者索取額外費用或者收受回扣；炒賣或者參與炒賣旅游團隊、客房、旅游車船；導游私自組織接待旅游團隊等。

　　繁華街路設信息免費查詢設施

　　在公共服務設施方面，征求意見稿規定，旅游行政主管部門應當建立統一的旅游信息諮詢服務系統，提供信息公告、發布、諮詢、交流等旅游信息服務，並在公共交通樞紐、繁華街路、主要旅游景區、旅游飯店設置公益性旅游信息多媒體或電子查詢等設施，為旅游者提供免費信息諮詢服務。

　　鼓勵旅游企業建立旅游電子商務平臺，開展旅游在線服務、網上信息查詢、預訂和支付等服務。

　　定期發布旅游產品、線路指導價

　　哈市旅游行政主管部門應定期發布或公告以下旅游信息：主要法定節日及重大旅游活動期間或旅游高峰期間的住宿、交通、氣象和主要旅游景區的接待狀況；旅游產品、商品、旅游線路的指導(或推薦)價格；可能危及旅游者人身和財產安全的自然災害、疾病、事故或危險；旅游經營單位或個人的信用信息；導游人員的等級、培訓以及投訴等相關情況；旅游諮詢服務和旅游投訴電話；其他應當公告或發布的內容事項。

　　旅游行政管理部門應當向社會公布投訴機構和投訴電話。旅游行政管理部門可聘請社會旅游質量監督員對旅游市場進行監督，監督員應及時向旅游行政管理部門反饋，舉報或投訴經營者的違法行為。

　　目前該《條例(草案)》征求意見稿現已在網上公布，市民可以通過網站、書信或者傳真的方式提出意見或建議。截至日期：2012年7月6日。