黑龍江日報7月4日訊 3日中午，高女士同兩位朋友來到哈爾濱卓展購物中心六樓的『三俞竹苑』店就餐後索要發票，先被告知該飯店沒有發票，後又有人改口說只有小額，並稱該飯店不給發票是常有的事，愛上哪投訴上哪投訴。

　　當日，高女士三人共消費370餘元。結賬時，高女士要求服務人員提供發票。服務人員回答：我們不是事先告知沒有發票了嗎？高女士很詫異：『整個就餐過程中並沒有工作人員告訴我們飯店沒有發票。另外，即便事先告知，也不意味著飯店不給消費者發票的做法就是對的。消費者索要發票，飯店依法納稅，這是基本義務。』服務人員轉身離去。

　　少頃，一名男服務人員過來同高女士交涉，同樣強調飯店沒有發票，並稱事先已告知消費者。高女士提出：『沒有發票就把這一餐的小票給我，再寫明沒有發票的原因，我留做憑據。』聽後，該服務人員馬上改口說，飯店有一元、兩元的小額發票。高女士很氣憤，先說沒有發票，繼而又說有一元的，這明顯是在欺騙消費者，是侵犯消費者權益。

　　又過了片刻，一名領班模樣的女工作人員出現。她告訴高女士等人，沒有發票在他們這裡是常有的事。高女士堅持，如果沒有發票，就應提供小票並寫明原因，飯店拒付發票消費者有權向稅務部門舉報。聞此，女工作人員理直氣壯地說，愛上哪投訴上哪投訴，現在是月初，我們正在稅務部門買發票，還沒買回來呢。我們不是沒有發票，而是小額的，五元、十元的，是你們不要，和我們無關。

　　隨即，高女士等人將就餐經歷向稅務部門電話舉報。哈爾濱市道裡區地方稅務局姜姓工作人員表示，三俞竹苑確實正在購買發票。此前稅務部門認為該飯店稅額較低，決定從7月份開始對該店調稅，目前正在辦理過程中。該工作人員同時表示，一個正規飯店應該有結餘發票。小額發票也是發票，該飯店應該在顧客索要發票的第一時間就給出小額發票，他們的做法肯定是不對的。『先說沒有發票，在消費者一再堅持情況下，纔說自己有小額發票，是不是說明飯店存在主觀逃稅的故意？』姜姓工作人員十分肯定地答復：『三俞竹苑肯定有結餘發票，但他們拒絕給付消費者，這是一種普遍現象。說白了，飯店少付一些發票，就可以少交一些稅。』

　　目前，高女士等人正在等待稅務部門的處理結果。