生活報7月26日訊 在網站上團購了兩張電影票,結果晚上到電影院使用時,被告知僅限上午9點至12點使用。“網站上明明說上午9點到12點和晚上9點到12點都能用。”22日,哈市王先生將此事投訴到工商部門,經過調解,團購電影票的網站為王先生退款。
近日,王先生在拉手網上團購了兩張哈爾濱某電影院的優惠電影票,一共花費44元錢。“當時網站上的宣傳是僅限上午9點至12點和晚上9點至12點,我就想下班之後帶著女朋友一起去看電影。”王先生說。
20日晚,王先生帶著女朋友來到電影院,當他出示在拉手網團購的電影票訂單號和密碼時,工作人員表示,“你的團購電影票晚上用不了!只能上午使用。”王先生撥打了拉手網的客服電話,反映了此事,要求退款;結果對方稱:“團購超過七天不能退款”。事後,王先生向工商部門投訴了此事。22日,經過哈市工商局網監分局的調解,拉手網將44元的電影票費用全額退還王先生。
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