東北網7月31日訊(記者 楊林川)2010年以來，綏化市國稅局機關黨委緊緊圍繞服務地方經濟社會發展這一主題，深入開展創先爭優活動，有力地推動了地方經濟社會又好又快發展。先後榮獲全國文明單位、全國精神文明建設工作先進單位、全國稅務系統紀檢監察工作先進集體、省級文明單位標兵、全省先進基層黨組織等榮譽稱號，行風評議實現了全市最佳單位“十一連冠”，連續多年被評為服務地方經濟建設先進單位。

　　履行管黨職責，打造過硬隊伍

　　認真落實黨建工作責任制，強化管黨意識，不斷加強黨員教育、服務和管理，保證基層黨建工作各項目標任務有效落實，確保基層黨建工作常抓不懈。完善黨建工作制度。建立健全黨委成員黨建工作分工、黨建工作例會、黨組織書記定期講黨課制度，構建起黨委統一領導、書記負總責、黨委成員分工負責立體構架體系，抽調能力強、素質高的年輕乾部，充實到黨務部門工作，配齊配強黨務乾部和支部書記，為黨建工作增添了活力。

　　提昇黨員整體素質。局領導率先垂范，帶動全體黨員乾部大興學習之風、落實之風。大力推進“人纔興稅”戰略，著力打造高素質乾部隊伍，實現“育人”與“興稅”的有機結合。采取集中辦班、崗位練兵、外埠考察等形式，重點加強了稅收業務崗位人員的培訓。近年來，共舉辦稅收基礎知識、稅收相關法律知識、計算機知識、軟件操作應用等專門業務培訓班550餘期，培訓7000餘人次。紮實開展“學習型”、“創新型”、“和諧型”、“服務型”和“廉潔型”國稅機關建設，打造過硬的黨員乾部隊伍。

　　健全激勵機制。豐富完善“績效+能級”管理模式，將乾部接受教育培訓情況與年度考核、評選先進、乾部選拔任用相結合，完善了學習、考核、使用、晉昇一體化的激勵約束機制。去年共提拔科級乾部16人，交流科級乾部15人，對新提拔的黨員乾部進行測評，平均滿意率為97.4%，省局對市局班子考核測評中好班子率達100%。

　　創新服務載體，激發服務活力

　　根據職能特點精心設計活動載體，廣泛開展“三亮三比三爭”活動，全力打造先鋒品牌窗口，不斷激發基層黨組織和廣大黨員創先爭優的熱情。亮職責、比作風，爭當效能先鋒。針對全系統12個窗口部門、85個窗口崗位特點，科學制定《綜合績效管理辦法和定量、定性評價指標》，通過完善辦稅服務廳和窗口標識、設立便利服務平臺、制作公告版等方式，向納稅人公開工作職責和辦稅程序。開展納稅人滿意率調查活動，納稅人對國稅部門服務質量滿意率由2010年的89%提昇為2011年的95.1%。

　　亮身份、比形象，爭當崗位先鋒。大力實施“共產黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽、佩戴黨徽胸卡、掛牌上崗、設立公示欄等形式，將黨員的姓名、職務等信息進行公開，自覺接受群眾監督，爭當服務群眾的模范。目前全系統共設立黨員示范窗口12個、黨員示范崗48個、黨員先鋒崗20個。全體黨員共公開承諾事項450餘條，參與率達到100%。

　　亮實績、比貢獻，爭當興業先鋒。通過業績公示欄，每月將黨組織、黨員承諾事項完成情況，黨組織和黨員在服務群眾中所做的實事、好事公開，采取領導點評、群眾評議的方式，對基層黨組織和黨員的實績進行評價，看誰的貢獻大、誰的服務優，開展“服務之星”評選活動，進一步營造了創先爭優的良好氛圍。

　　優化服務環境，提昇服務質效

　　緊緊抓住地方經濟發展和群眾的實際需求，強化服務措施，讓群眾切實感受到創先爭優活動帶來的新變化。創新服務理念。大力倡導“一張稅證看效率、一句用語看態度、一個諮詢看水平、一個窗口看形象、一個乾部看隊伍、一個細節看服務”的工作理念，樹立“征納雙方法律地位平等，公正執法就是最佳服務，納稅人正當需求應予滿足”的服務理念，變“開門服務”為“上門服務”，變“被動服務”為“主動服務”，切實通過理念創新帶動服務創新。

　　完善服務措施。落實首問負責制、全程服務制、限時辦結制等7項納稅服務相關制度，針對特殊情況及時提供預約服務和延時服務。設立了流動辦稅服務車，提供上門發售發票、代解繳稅款等服務。積極推行網上辦稅，全市2512戶一般納稅人足不出戶就可以辦理各項涉稅事宜。目前，全系統已有6個基層局辦稅服務廳被省委、省政府授予“群眾滿意基層辦稅服務廳”稱號。

　　創優稅收環境。堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”原則，積極落實國稅部門服務經濟社會發展、支持促進重點產業項目建設的政策措施，2011年共為各類納稅人辦理減、免、抵、退稅款1.86億元，組織入庫稅收38.6億元，同比增長25.7%，為加快轉變經濟發展方式、實現經濟大發展提供強有力的政策和資金支持。