東北網8月3日訊 “不到站停車、越過站臺停車、停在馬路中央卸客、拒載、攆乘客下車、自己說不走就不走了，把一車人扔在了馬路中央。”2日哈市市民孫女士經歷了209路公交車的種種野蠻服務後，向記者反映，209路公交車女司機真牛，把一車人扔在馬路中央不管了，希望有關部門盡快加以規范。

　　“今天7時10分，我在南崗區學府路師大附中站臺等車，要去西香坊辦事。7時20分，來了一輛209路公交車拉了滿滿一車人，還沒到站臺就停了車，下了幾名乘客之後，快速開走了，在站臺上等車的好多人，都抱怨說這公交車怎麼沒停呀。7時38分，又來了一輛209路公交車，飛快地越過站臺停在了200米以外的地方，10餘名乘客下車後，司機將車門一關徑直開走了，盡管有一位老人站在車旁，但司機並沒有為老人開車門。”孫女士氣憤地說，我們都等著上班，這幾輛209路公交車不是不停就是越過站臺停車，根本上不去。她說自己經常坐209路公交車，司乘人員服務態度非常差。

　　7時45分，一輛車牌號為黑AH8597的209路公交車越過站臺150米左右停車。此時，記者也在站臺上等候209路公交車。記者和10餘名乘客追趕到上客門處，女司機將車門打開，人們纔擠上了車。車上乘客較多十分擁擠，女司機大喊：“往後竄往後竄，別都上來就堵著門口。”

　　記者費了很大的勁兒擠到了車後門口附近。此時，車上多名乘客埋怨209路公交車司機服務態度不好，而且不應該越過站臺停車，而女司機卻不依不饒地與乘客爭吵。記者和一位乘客李先生，擠到車前方勸阻爭吵的乘客和司機，大家都趕時間上班就不要再爭吵了。女司機在僵持了10多分鍾的情況下，將車啟動後開出了500多米。不一會，又有乘客開始抱怨公交車司機服務態度越來越差。沒想到，突然停車了，女司機大喊：“你們愛哪告哪告去，我不開了，你們都下車吧，坐別的車去。”

　　就這樣，這輛209路公交車就停在了學府路理工大學站的馬路中央，兩邊都是飛快行駛的汽車，司機打開了車門催促著讓所有乘客下車。因為著急上班，記者和乘客們只好在馬路中央紛紛下車，攔截後面來的209路公交車，可是過來一輛209路公交車卻沒有停車，乘客們只好站在車流中堵截下一輛。5分鍾後終於將車牌號為黑AH8620的209路公交車攔截下來，乘客們這纔上了車。

　　9時20分，這輛209路公交車開到長江路往會展中心方向的轉盤道附近時，司機告訴車上的乘客們，車壞了，都上後車吧，車上的乘客只好又在馬路中央下車攔截後車。巧的是後邊開過來的這輛209路公交車正是那位拒載的女司機，記者和所有乘客又上了車。

　　針對如此的野蠻服務，209路車隊經理徐國林和車隊隊長高金榮表示，針對像女司機何丹這樣的司乘人員，一定會嚴肅處理，必要時將會作出開除的處理。“車隊司機人手有限，加上這批車質量又不好，另外209這條線路站點較多，所以跑起來會出現很多問題。我們要求司乘人員都要著裝上崗，停車到位、服務熱情、安全行使，不准出現問題，否則後果自負。”

　　高金榮表示，今後會嚴加督促司乘人員做好服務工作，同時也歡迎媒體監督。