東北網8月4日訊 3日天下午,哈爾濱市民宇女士反映,她在名島海鮮學府路店就餐時,服務員將含有洗潔精味道的水當成綠豆湯倒給她喝。事後,服務員為了毀滅證據,還將餘下的“不明水”喝下。這讓宇女士十分氣憤。
宇女士說,昨天中午她和家人一起到“名島”吃飯,點完菜,他們被安排在二樓卡臺就餐。由於天熱,“名島”為客人免費提供了綠豆湯,她喝完第一杯後,服務員拿著水壺重新加了一杯深黃色的水,她喝下一口後,感到一股濃重的洗潔精味道。隨後,她找來服務員和店長進行交涉,並用手機錄像。錄像中,服務員承認綠豆湯和洗潔精裝在同樣的水壺中,倒水時“拿錯了”。隨後,宇女士要店家給個說法,對此,女服務員卻突然端起水杯將餘下的“不明水”全部喝下。
對於此事,該店的申店長說,服務員確實給顧客倒錯了水,但倒的是茶水,至於有洗潔精味,可能是因為水壺沒有洗乾淨有殘留物。喝下“不明水”的服務員姓魏,其行為是想給客人證實喝下去沒有問題。至於糾紛如何處理,申店長告訴記者,可以帶客人到醫院檢查,並給予一定賠償。
昨天17時許。宇女士給記者打來電話,表示還沒有接到店家任何表態,埋單也被店家拒絕。宇女士認為,店家應為搶喝“不明水”的行為道歉。
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