東北網8月13日訊 興凱湖電業局立足企業實際，將開展“下基層、解民懮、辦實事、促發展”活動與落實全年目標任務，服務農墾“強工”重點項目、加快電網建設和經營管理等中心工作統一起來，統籌協調各方面力量，動員廣大黨員乾部深入基層一線，轉作風增纔乾，抓基層打基礎，解難題促發展，有效夯實黨的群眾基礎。

　　這個局在開展解民懮辦實事促發展活動中，積極與企業和用戶做好溝通，協助策劃用電策略，主動了解企業和社區需求，為其提供用電諮詢，量身定制用電方案，精心落實用電激勵政策，幫助降低企業生產成本，不斷拓展服務措施，對農墾重點項目實行“全程式”服務，主動對接企業需求，確保項目按時送電，及時化解企業用電難題；全力保障農業生產、居民生活、農場發展用電，服務一線，提昇墾區供電服務水平，真正實現農墾經濟增長。積極倡導“你用電、我用心”的服務理念，紮實開展為民服務工作，有效下移工作重心，確保工作在一線開展、情況在一線掌握、問題在一線解決,組建16支黨員服隊深入重要客戶和城鄉客戶，了解用電需求，解決用電難題，先後走訪重要用戶和農場客戶100多家，幫助企業排除各類安全隱患90多處。同時以支部為單位，開展內容豐富、形式多樣的創先爭優活動，積極解決設備維護和運行管理中的技術難題，開闢安居工程報裝用電“綠色通道”，黨員服務隊隊員開展“一對一”服務，滿足住房建設用電需求。緊緊圍繞客戶關注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求,健全服務體系，規范服務行為，提昇服務質量，在提昇內、外部客戶滿意度方面做得更好，讓員工微笑起來，讓客戶微笑起來，以實際行動贏得社會廣泛贊譽，樹立了“國家電網”良好品牌形象，為促進經濟社會又好又快發展做出了積極貢獻。