東北網8月16日訊 『可口可樂全球知名，為什麼仍不斷推出新廣告？他們給出的答案是：「廣告是呼吸，不做廣告，別人就會漸漸感受不到我們的呼吸」。』這是專家給外包示范城市的『造勢指南』。

　　14日，商務部在哈召開的『全國服務外包示范城市經驗交流暨政策座談會』上，3位專家在講座中為政府提出了一個課題：當一個城市確定發展服務外包產業的定位和特色後，持續的品牌宣傳與推廣，為企業提供個性化服務，將是地方政府助推服務外包業發展的利器。

　　專家也為企業提出了有利於哈市發展服務外包的方向性建議。記者在後續采訪中發現，專家所言的諸多領域，我市企業已有涉足，『順市而為』更容易在該領域作出成績，似為『方向』的正確性做了注解。

　　『哈電模式』重塑

　　傳統制造業格局

　　『如果制造業都能數字化，中國還有機會嗎？』隨著3D打印技術的面世，每個人看到『打印』出來的杯子、椅子時，都會問這樣一個問題。

　　假如產品本身優勢不再，行業融合就將成為大勢所趨。國際數據公司行業研究與諮詢服務部副總裁武連峰認為，未來制造業與服務業的融合，就是要將產品和服務一齊嵌入某個行業的核心環節。『這一點，哈電做得很好。』他說。

　　作為哈電集團的下屬企業，哈電工程通過發展服務外包業務，其角色從為客戶提供三大主機的供應商，轉變為向客戶提供電站工程整體服務解決方案的服務提供商。與本地特色產業相結合，『哈電模式』重塑了傳統制造業的格局，實現了從生產型制造向服務型制造的轉變。

　　記者從哈電國際運營管理部了解到，2011年，該公司營業額為51億元，其中服務外包業務5000多萬美元。目前，該公司已成為哈市提供離岸電力工程設計與服務外包的骨乾企業之一。去年4月，公司正式從『哈電工程』更名為『哈電國際』，凸顯其對國際市場的輻射能力。在美國ENR排行榜全球最有影響力的225家國際承包商排行中，哈電國際排名第93位，在國內該行業中名列前茅。

　　外包2.0時代：

　　科技整合管理服務

　　據IBM大中華區管理服務總經理李濱介紹，在中國，有74%的企業CIO(首席信息官)傾向於通過服務外包來加速企業的創新與變革能力。他們更希望通過合作伙伴來改變企業自身的知識能力和資產配備方式。

　　『比如，很多企業的IT部門要開展新業務，就可以通過外包方式快速獲取IT能力，這不僅降低了企業本身進入不熟悉領域的技術風險，還優化了固定成本結構。』李濱解釋說。

　　記者從哈爾濱工業大學科軟股份有限公司了解到，從2010年至今，該公司一直參與沈陽市市直醫療衛生機構醫用耗材集中招標(議價)采購。其中涉及醫療機構23家，耗材17大類。全年采購額為4.3億元人民幣，為醫療機構節省約6800萬元人民幣。

　　目前，北京市商務局中小企業信息化服務平臺、中央紅供應鏈電子商務平臺、哈藥集團商業流通系統，以及我省的萬村千鄉系統平臺，從網站建設、管理服務、數據整理，都由哈工大科軟提供技術支持。李濱認為，在外包服務2.0時代，科技應該整合管理服務，參與企業的再造和轉型。

　　從哈工大科軟不斷拓展的客戶群體和服務領域來看，『以前是需求催生服務，現在成了服務刺激需求』，李濱說。

　　倫敦奧運獎牌

　　預測榜『冰城造』

　　倫敦奧運會之前，網易體育搞了一個獎牌預測榜，其合作伙伴是荷蘭英佛斯特拉達科技開發有限公司哈爾濱分公司。

　　英佛斯特拉達是全球最大的體育數據處理企業，全球合作伙伴包括國際奧組委、國際足聯等，他們在中國最大的客戶是香港賽馬會。

　　去年1月，英佛斯特拉達的亞洲第一家分公司在哈開業。目前，母公司全部體育賽事數據錄入的50%以上由哈爾濱分公司提供，荷蘭總部則負責對數據的分析、校對、維護及銷售等。『以前決策靠人，現在決策靠數據』，北京雲基地首席副總裁郭昕再次重申了一個全球性的共識：誰掌握了數據，誰就掌握了世界經濟的命脈。

　　這與我市在發展雲計算領域的優勢相吻合。在『中國雲谷』已經有IBM、Intel、中國移動等一批IT界領軍企業洽談簽約，投資發展。

　　『這是一個省錢行業』，英佛斯特拉達哈爾濱分公司執行總經理張舒說。分公司的運行成本僅是總公司的十分之一，將數據錄入外包出來是總公司亞洲拓展計劃的第一步，已經初見成效。

　　她說，如果哈爾濱的中國雲谷可以為企業提供園區外所沒有的一些政策，比如開放網絡和衛星電視等，像以數據錄入為主的服務外包工作都能更加便利。