生活報9月5日訊 4日，哈市消協對外公布了今年上半年消費領域的十大不公平格式條款，預訂婚宴綁定婚慶公司成為消費者反映最強烈的霸王條款。此次面向公眾公開征集不公平格式條款，共收到涉及商業零售、婚慶服務、快遞服務、物業等六大行業的不公平格式條款百餘條。對於不公平格式條款中涉及到的經營者，哈市消協將約談，促其整改。

　　條款一：消費者如預訂婚宴，需要選擇酒店為其指定的婚慶公司。

　　《消法》規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。酒店侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權。

　　條款二：美容美發卡、健身卡、電話充值卡等預付卡、餘額不退不轉，消費卡超過有效期即作廢，如想繼續使用需要再次充值進行激活纔能使用。

　　“餘額”作為消費者合法私有財產，對於它的使用是消費者的權利，消費者可以向對方主張履行合同，繼續使預存費或要求其返還。

　　條款三：“打折商品不退不換”或“獎品”、“贈品”一律不實行三包。

　　打折商品在商場未事先標明其質量缺陷的，應按正品對待。一旦出現質量問題，商場應當承擔三包責任。

　　條款四：室內場所規定，因本館所有服務項目均已投保，如在本館發生人身、財產損害的，消費者需自行與保險公司協商理賠事宜，本館概不負責。

　　根據《黑龍江省消費者權益保護條例》相關規定，經營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，應由經營者直接賠償消費者。

　　條款五：貨物交接以外包裝完好，消費者簽字收貨視為驗貨標准，簽字的包裝內貨物短少或損壞，責任由托運人自負。

　　按照《合同法》規定，因故意或者重大過失造成貨物短少或損壞，應對托運人的貨物損失予以賠償，不能以消費者簽字收貨為由拒絕承擔賠償責任。

　　條款六：本公司家具屬高檔家具，如需訂購先交付定金，定金的數額為購貨合同總價款的50%，一經交付，不予退還。

　　《擔保法》規定，定金的數額由當事人約定，不得超過主合同標的額的百分之二十。給付定金的一方不履行約定債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定債務的，應當雙倍返還定金。

　　條款七：房主如辦理進戶手續，每一戶需交2000元“裝修保證金”

　　物業管理企業無權也無任何理由強行向消費者收取“裝修保證金”。

　　條款八：若人數不夠，旅行社無法獨立成團，將提前7天通知游客，可以全額退團費，但不作其他賠償。

　　根據《合同法》相關規定，“人數不夠”、“提前7天通知”不是法律規定的免責條件，消費者如果因此受到損失，可要求賠償。

　　條款九：“您尾號****的活期賬戶已成功開通銀行短信服務，服務費3.0元/月，免費試用3個月，取消可通過電子銀行或網點辦理。

　　《黑龍江省消費者權益保護條例》規定，經營者不得強行銷售、強行服務、強迫消費者接受其規定的價格及其他不合理的條件。

　　條款十：活動的最終解釋權歸我(公司)商場所有。

　　在合同履行過程中，雙方當事人對合同條款的理解發生爭議時，應由合同各方當事人共同協商解決，不能以格式條款排除消費者對合同條款進行解釋的權利。