東北網9月11日訊 日前，市民劉先生打進18604500110熱線：8月15日我與3名同事到雲南出差，在昆明機場購買了4張機票。返哈報銷時卻發現這4張都是假票，不但票價高出40元，電子客票號也是空號。我就想不明白，怎麼機場櫃臺能賣出假票？

　　6日，劉先生向記者出示了他在昆明機場拿到的航空運輸電子客票行程單，票據顯示的行程是8月16日7時10分從昆明飛往思茅，上面標注著東方航空公司，航班號為MU7629H。4張電子客票票價均為730元，累加燃油附加費和機場建設費後為830元。

　　據劉先生介紹，8月15日他們在昆明機場一樓問訊臺諮詢去思茅的票價，被告知為790元。他的同事到3樓F區出售東航機票的櫃臺買票，其全價為830元。當時大家以為問訊臺告訴的可能是折扣價格，都沒在意，直接購買了4張票。本月初劉先生返哈後，回單位報銷差旅費卻被告知“電子客票號網上都查不到，都是假票，不能報銷。”

　　劉先生說，發現4張假票後，他們上網核對航班信息，網上登記的出行信息顯示票價為790元，而非票面的830元，且電子客票號都被篡改。他們就此向昆明機場、機場派出所、當地工商部門反映。但機場表示如果說不出購票具體櫃臺，他們也管不了，且需要去昆明當面指認。對於櫃臺出假票，則說是可能是不正規的櫃臺。

　　連線相關部門：針對劉先生的遭遇，7日，記者先後與昆明機場、機場派出所和昆明工商局空港經濟分局取得聯系。並通過劉先生購票時刷卡記錄確定，機票實際售票單位應為：雲南航藝貿易有限公司。幾經輾轉，記者與雲南航藝貿易有限公司處理此事的負責人取得聯系，該女士表示：“售票員工是新來的，膽子比較大，也希望劉先生能給次機會，原諒一次。”對於事件處理，該負責人表示：“我們已向劉先生道歉，重新為其出具4張真票，同時經協商將按照全票價格的兩倍進行賠償，扣發當事員工當月薪水，並將進一步加強公司員工管理。”

　　就假票事件，記者與東方航空公司上海總部取得聯系，該公司表示將進一步調查，同時表示，開具假行程單屬於違法行為，應由中國航協監管。具體檢查監管和處罰規定須中國航協確定。