生活報10月17日訊 交了2300元的培訓費，等了半年，駕校一直沒進行培訓，想把費用要回來，卻被告知『必須扣除結業考試費和發票費900元。』15日，記者從哈市工商部門了解到，最近一段時間，關於駕校消費欺詐的投訴比較集中，主要問題是不履行『不過就退款』承諾、變相多收取費用、退費時無故扣款等行為。

　　據在哈市上大學的小孫介紹，今年4月他想考取駕照，就來到哈市松北區學院路旁的一家駕校報了名，並交了2300元費用。 『在隨後的半年裡，我只接到過一次電話，詢問我什麼時間方便去上課，後來就沒再接到過任何通知。』10月12日，小孫來到駕校，准備要回2300元費用，卻被駕校工作人員告知，『退款要扣除900元結業考試費和發票費用』。『我沒參加培訓，也不參加考試，為什麼還收取結業考試費呢？』小孫隨即撥打了12315投訴。

　　經過工商部門調解，最終駕校只收取了報名費、發票費等已經消耗的成本費用200元。哈市工商局消保處處長王緒坤告訴記者，小孫遇到的情況屬於消費欺詐，駕校侵犯了消費者的公平交易權，在沒有得到服務的時候，就變相收取沒發生過的費用。對此，消費者要注意，交款時要在合同上明確各項費用和承諾，並且保留票據，以利維權。