東北網11月1日訊 近年來，網絡購物這種新的購物方式已被越來越多的消費者所喜愛，購買品種日益豐富，網購支出金額倍增。據國家統計局哈爾濱調查隊對哈市800戶城市居民家庭抽樣調查，今年前三季度，哈市居民人均通過互聯網購買商品或服務支出59.1元，是上年同期的2.8倍。

　　哈師大大四學生小陳經常網購一些衣物，她說寢室樓一到中午時，就會被來取包裹的學生圍得水泄不通，『剛上大學的時候只有一兩家，現在網購的人越來越多了，每天都有五六家物流公司來送包裹』。

　　雖然網購給消費者帶來了極大的實惠和便利，但網購也存在較多問題。根據調查顯示，網購最大的問題是消費者維權難度大，有近六成的消費者會遇到自己想購買的東西與實際買回來的東西相差甚遠，由於退貨過程的艱難繁瑣，因此遇到這種情況大多數人會選擇勉強接受，僅能在網上給商家差評。