東北網11月3日訊 近日，綏化市民湯先生的家屬帶著一面寫有“誠信服務值得信賴”的錦旗來到民生保險黑龍江分公司綏化中心支公司。今年2月，湯先生因腦中風後遺癥導致永久性功能障礙，生活完全不能自理，為看病花光了積蓄。其家人到綏化中心支公司申請理賠保險金10萬元，從受理到理賠只用了5天時間即完成，彰顯了民生保險“非常6+1”快速理賠服務。

　　據了解，2010年1月1日，湯先生的愛人為其投保了《民生如意相伴兩全保險B款(分紅型)》、《民生附加提前給付男性重大疾病保險》保額均為10萬元，繳費年期10年。

　　2011年8月，湯先生經常頭暈，後到醫院就診，確認為高血壓，輕微腦梗死,該客戶買藥回到家中進行口服藥物治療。2012年1月，湯先生病情發展嚴重，無明顯誘因出現左側肢體活動不利，失語，二便失禁，因此在家靜點藥物治療，但湯先生的病情未見好轉。今年2月，湯先生再次醫院就診，經醫生診斷，唐先生患有腦梗死、高血壓病(3級)，並入院治療。經過長時間的治療，湯先生病情並未有所好轉，現已臥床在家，意識不清，思維反應明顯遲鈍，失語，消瘦，四肢肌肉萎縮，大小便失禁，完全喪失自理能力。

　　近日，湯先生的家屬來到民生保險綏化中支公司提出理賠申請，經櫃面工作人員核實材料後，予以立案受理。並通過鑒定，鑒定結論為“湯先生患腦梗塞致肢體活動功能大部分喪失，生活不能自理，系腦中風後遺癥永久性功能障礙”。符合我公司保單條款中“重大疾病”第3點“腦中風後遺癥”的標准，且同時符合該客戶所購買《民生附加提前給付男性重大疾病保險》條款范疇。經調查人員面見被保險人,理賠申請所述情況屬實，被保險人所提供的資料真實有效，經排查無陽性發現。

　　經核定，根據《民生附加提前給付男性重大疾病保險》責任范圍，給付湯先生重大疾病保險金100000元。

　　從客戶提出理賠申請到受理結案，為期時效僅有5天，在依理賠付得前提下，真正體現了民生人壽“非常6+1”快速理賠服務，並充分體現了壽險行業的使命與價值。