東北網11月13日訊 “再也不用一家人拎著奶瓶、奶粉、尿不濕等一大堆東西抱著孩子看病了，孩子用的東西往醫院這裡一存，看完病再來取東西，醫院工作人員還給訂票，打出租車，真是太方便了。”幾位來哈市兒童醫院就診的患兒家長對記者說。這是哈市兒童醫院自2012年初推出的“中心服務環島”，導診、分診、打印化驗單、寄存行李等20項便民措施，不大的區域卻為就診的患兒及家長提供了很多便利。

　　兒童醫院在門診大廳建立了20多平方米的“中心服務環島”，為就診的患兒及家長提供“保姆式”服務，幫助他們解決了很多的難題。來自五常市的一位患兒家長說，從外地到哈爾濱給孩子看病難免要帶很多東西，奶瓶、奶粉、尿不濕、小抱被等。醫院的工作人員看到後就告訴他可以存在“中心服務環島”，以免就診時不方便。帶孩子看完病，取東西的時候,工作人員又告訴他可以代為訂購返程車票、預約出租車、郵寄復印病歷及化驗單等，真的為外地就診的患兒提供了很多方便和幫助。

　　據了解，兒童醫院“中心服務環島”還為患兒及家長提供其他便民服務。如在門診的二樓三樓設置哺乳間、分診臺備有輪椅、急診科備有擔架和轉運車、代辦出院手續，靜點室為患兒准備活動嬰兒床，預約患兒、新生兒及危重患兒可優先就診，大廳備有愛心雨傘，綜合服務臺還備有紙杯、針線包、花鏡、剪刀、膠水、手機充電器、創可貼，以及設立的24小時健康諮詢電話，向社會公眾提供醫療保健諮詢服務，為患兒家長答疑解惑，真正做到了“保姆式”服務。