東北網11月14日訊 家住哈市火車頭街電務段53號樓3單元602室的李女士家今年的供暖並網歸入哈爾濱太平供熱有限責任公司，但令李女士煩惱的是由於原供暖單位與現供暖單位手續沒交接完，現供暖單位哈爾濱太平供熱有限責任公司不受理熱保補貼申請。13日，原供暖單位哈鐵分局鐵路房產段工作人員表示，交接手續14日就可辦好，享受熱保補貼用戶可直接向新供暖單位申請。

　　12日，李女士打來電話稱，由於供暖並網，從今年開始，小區歸哈爾濱太平供熱有限責任公司供暖，然而幾天前，李女士委托親屬去哈爾濱太平供熱有限責任公司申請熱保補貼時，太平供熱有限責任公司卻沒受理，理由是與原供暖公司沒交接完。“我們都是破產企業的下崗職工，按政策規定可以享受熱保補貼，而且我們在原供暖單位已經享受兩年了，眼看最後的申請日期11月25日就要到了，如果申請不上，我們上哪去湊那筆供暖費呢？”李女士說。

　　13日，記者來到太平供熱有限責任公司，收費部劉姓工作人員表示，現在公司與53號樓的原供暖單位交接手續還沒辦完，鐵路供暖方面還沒提供用戶的原始交費檔案和臺賬，所以，即使居民申請熱保的資料齊全，公司暫時也不受理。至於居民因此而延誤了申請，損失怎麼辦，劉姓工作人員說到：“這個跟我說不著。”

　　隨後記者致電哈鐵分局鐵路房產段，收費大隊的高姓工作人員表示，太平供熱有限責任公司已與鐵路供暖部門簽訂了並網協議，14日，鐵路房產段就可以把居民的交費檔案和臺賬轉過去，隨後居民就可以申請熱保補貼了。這次並網的53、54號樓總共纔有95戶居民，而在這之前太平供熱有限責任公司一直沒來找他們進行交接，再說，申請熱保補貼也根本用不著原來的交費檔案和臺賬。