生活報11月14日訊 13日，記者從哈市出租車管理處獲悉，冬運開始後，哈市出租車管理部門將嚴查哈市個別出租車駕駛員出現的拒載、強行拼客和繞道的違規行為，哈市87家出租車企業共同簽訂了責任狀。

“龍江旅游號”出租車投入運營。資料圖

　　據哈市交通運輸局出租車管理處黨委書記李靖介紹，哈市行業管理部門將與所有出租汽車企業分別簽訂《責任狀》，企業將與每名駕駛員簽訂《責任狀》。駕駛員營運中違規，除按規定接受處罰、扣除企業相應考核分值外，還將按簽訂的《責任狀》予以相應違約處罰。

　　同時，哈市行管部門將建立投訴處理快速反應機制，對群眾投訴舉報案件做到快查快結，調查核實的案件一律上限處罰，並在規定時限內答復投訴人；企業投訴電話24小時開通。對駕駛員有拒載、強行拼客行為的，一次收繳《駕駛員客運資格證》，下車學習15天；兩次收繳《駕駛員客運資格證》，下車學習30天；三次以上(含三次)吊銷《駕駛員客運資格證》，兩年內不得重新申報。

　　對一次月違法違規率達到8%，或拒載、強行拼客、欺宰乘客違法違規行為達到本企業車輛總數4%，或投訴率達到10%的企業通報批評，每月增加1次例會教育，限期整改，列入重點監管企業；兩次月違法違規率達到8%，或拒載、強行拼客、欺宰乘客違法違規行為達到企業4%，或投訴率達到10%的企業視為年度考核不合格，對當年企業5%到期經營權後不再許可，即企業5%到期車輛不予更新；兩次年度考核不合格吊銷《出租汽車經營資格證》。