生活報11月22日訊 21日，記者從哈市交通運輸局公共交通管理處獲悉，冬運期開始後，哈市公交部門開展了2012至2013年度『服務民生，讓百姓滿意出行』競賽活動，市民將可繼續撥打哈市交通運輸熱線84612345對滿意線路進行評選，並對服務質量差的公交線路進行投訴。公交管理部門將根據市民投訴率及對各條車隊進行的考核結果評選出新年度的公交品牌線路。

　　據介紹，競賽期間，對公交企業開展『五比五看』專項競賽活動。其中包括比線路出車，車輛完好率、工作行車率和計劃行車率是否達標；比運營秩序，看行車間隔和是否守時准點；比服務設施，看車容車貌和設施是否完備等多種競賽方式。

　　同時，各條公交線路按階段組織開展公交駕駛員競賽活動，對公交駕駛員實施量化考核，確定駕駛員階段競賽考評成績，並進行排名、公示和獎勵。對獲得年度五星級公交駕駛員榮譽稱號的駕駛員，給予一萬元獎勵；獲得年度四星級公交駕駛員榮譽稱號的，給予2000元獎勵；對年度評定為三星級公交駕駛員(含)以上的，給予優先承租星級公交駕駛員宿捨的獎勵。

　　同時，被評為最差的公交企業不再給予參加線路經營權投標和受讓資格，列為重點監管企業；對連續兩年考評為不達標的公交線路，收回線路經營權，吊銷線路《經營許可證》及對未達到相應星級標准的公交駕駛員，給予降星處理。