東北網11月26日訊 (記者 王蕊) 26日10時，哈爾濱西站開門迎客，哈大高鐵迎來售票首日，哈市市民叢艷早早的來到哈爾濱西站，成功購買了哈大高鐵首趟列車的首張車票。目前，哈爾濱西站已經做好准備，采取多項措施，確保乘客購票、乘車。

叢艷老人購得哈大高鐵首趟列車的首張車票。東北網記者 王蕊 攝

　　79歲老人叢艷購得哈大高鐵首趟列車的首張車票

　　上午10時，記者來到哈爾濱西站售票大廳，在售票窗口前已經有市民在排隊等候購票。售票剛開始，排在第一個位置的一位老人如願買到一張從哈爾濱到長春的D502次列車車票，成為購買哈大高鐵首趟列車首張車票的旅客。

　　老人告訴記者，他叫叢艷，今年79歲，今天一早，為了買到12月1日第一天運營的哈大高鐵車票，他提前2個小時就出門來到哈爾濱西客站售票大廳等候了。

　　“這次買票是准備12月1日去長春參加妹夫的生日宴會，正好兒子告訴我今天可以買高鐵車票，我就過來了。”叢艷告訴記者，哈大高鐵是全國首個高寒高鐵，而且他是東北輕合金廠的退休工人，高鐵上的板材就是他們廠生產的，很想體驗一下。

　　拿到車票，叢艷很激動，“我今天排隊兩個小時沒有白等。”叢艷也非常興奮，為記住這一刻，他說出行回來後，要將票收藏。哈爾濱西站的站長劉君喜與老人合影，並贈送了一套哈大高鐵動車模型給叢艷作為紀念。

　　在旁邊的售票口，孫海興成功的購買了12月1日去往大連市的1312次往返車票，他興奮地告訴記者，想著要坐上哈大高鐵，他現在很興奮。“我本來沒有什麼特別的事要去大連，一想到哈大高鐵首日開通，我覺得很有意義，就買了票，就當去旅游了，一定要感受一下我們的高鐵。”

　　據哈爾濱西站劉君喜站長表示，目前，哈大高鐵售票方式有5種，旅客可采取的方式有電話訂票、網絡訂票、自助售票機購票、車站售票窗口購票、代售點購票。由於今天剛剛開售哈大高鐵的車票，很多旅客還可以通過網絡和代售點購買，所以窗口購票旅客暫時不是很多，但預計未來幾天，在哈爾濱西站窗口購票的旅客將大幅增加。

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　　不用走出候車大廳 就換改簽高鐵車票

　　“為了方便乘客乘車，車站采取了多項惠民措施。”據劉君喜介紹說，目前，車站設置了20個求助按鈕，分布在哈西客站的通道要口，乘客如有需要即可按鈕，將可連接到車站的求助中心，服務人員會通過攝像頭找到乘客的位置，並回復乘客的疑問。

市民孫海興購得哈爾濱至大連往返高鐵車票。東北網記者 王蕊 攝

　　同時，車站對在候車大廳的服務臺設置了多項功能，其中，增加了改簽服務。自12月1日開始，乘坐哈大高鐵開行車輛的乘客可以不出候車廳即可改簽車票，根據行程更改乘坐時間。

　　“舉個例子，某個乘客在候車的時候接到了電話，想坐3個小時以後的列車，他就不用再走出候車大廳到售票廳去辦理這些手續，服務臺的工作人員就能協助乘客辦理票務改簽。”

　　5條公交將直達哈西客站 10家出租車公司“輪崗”哈西

　　記者從哈市交通局部門獲悉，結合哈西客站投入使用初期公交出行需求分析和場站建設投入使用情況，哈市已經開始布局公交線路，配合高鐵通車將先期調整5條公交線路和一條專線，暢通哈站與西客站、主城區與西客站間的公交樞紐。

　　這5條公交線路分別是11路、31路、120路、125路、602路車。此外，高鐵開通後，哈市將開闢哈爾濱火車站至哈西客站東廣場(BRT停車場)公交線路。線路走向：由哈爾濱火車站公交首末站發車，經鐵路街、哈爾濱大街、中興右街，至東廣場公交首末站，線長8公裡，配車20臺(豪華空調車)，將哈站直接與哈西客站銜接。

　　另外，哈市出租車行管部門將在哈西客站和哈西公路客運站投用後，在該地區實時監測客流動態，一旦出現出租車運力緊張，立即協調哈市的大眾出租車公司、飛達實業出租車公司、龍江旅游出租車公司、龍運現代出租車公司、泰克斯出租車公司等10家出租車公司，迅速派出車輛趕赴哈西地區進行運力補充。