黑龍江日報11月27日訊 近年來，牡丹江市在糾風載體建設中，堅持以求新、求廣、求深的思路全力在黨和政府與群眾之間架起一座連心橋，不斷拓寬延伸群眾訴求渠道，搭建社會監督平臺。

　　同步直播、現場互動、三方通話、現時辦理。由牡丹江市委市政府糾風辦與牡丹江新聞傳媒集團共同舉辦的“行風熱線”欄目以便捷、高效、覆蓋面廣的鮮明特色早已為牡丹江市民所熟知並深入人心。創辦9年來承接受理了大量的群眾諮詢和訴求，累計已達到六萬餘個，反饋答復率100%，投訴辦結率達到95%。

　　今年初，牡丹江市還結合本地區實際，將工作重心下移，先後創建了“雙百”聯系點，開通了“雙百”直通線(車)，實現多“點”布局。首先在全市選擇100家重點企業作為政風行風監測點，開通“百企評議直通車”，對職能部門的政風行風建設情況進行重點監測。同時，在全市選擇100家具有代表性、居民集中的社區或村屯建立社情民意聯系點，開通100條“百姓民生直通線”。截至目前，“雙百”聯系點共受理各類諮詢投訴463件，432件已辦結答復，31件正在辦理中。

　　2008年，牡丹江“民心網”正式開通並投入運行，訴求信息公開、辦理進程公開、回復內容公開的網絡糾風載體的使用，極大地便捷了群眾與黨和政府的交流。“民心網”已成為牡丹江老百姓的“暖心網”，今年以來，已受理群眾諮詢投訴2096件，答復辦結率95.3%。