生活報12月6日訊 5日，記者從哈爾濱地鐵集團了解到，日前，地鐵運營分公司客運中心成立了兼職禮儀隊，隊員正在接受包括微笑、站姿、走姿等禮儀動作訓練。在地鐵正式運營後，他們將作為地鐵站的一線站務工作人員為乘客服務。

　　據客運中心相關負責人魏萍介紹，客運中心兼職禮儀隊有女隊員31名、男隊員10名，共41名。全體禮儀隊員是在400多名站務學員中挑選出來的，均為地鐵站務專業定向培養學員。

　　在培訓現場，41名隊員分別進行了站姿、走姿、蹲姿、鞠躬、指引、微笑等訓練。其中，練習微笑時，要求隊員用門牙輕輕咬住筷子，露出上方八顆牙齒，嘴角須高於筷子，筷子兩端不得碰到嘴角，嘴脣也不能碰到筷子。而隊員在練站姿時，除了抬頭、挺頸、挺胸、收腹等要求外，隊員還要在雙腿間夾一張A4紙、頭頂書，這樣纔達到客運服務站姿的基本標准。

　　據悉，客運中心同時也正對425名站務學員進行崗前強化培訓，從而保證站務學員服務素質與業務技能水平。