東北網伊春12月20日訊 伊春市“百企萬民評服務”活動領導小組歷時一個月時間，在全市開展了以“優環境、促發展、惠民生”為主題的2012年下半年“百企萬民評服務”測評調查，調查結果日前揭曉。

　　今年開展的“百企萬民評服務”活動，分上半年、下半年測評兩個階段進行。以提高政府部門和社會服務單位的服務質量和辦事效率、維護企業合法權益、保障人民群眾利益為目標，圍繞推進三次創業、加快轉型跨越戰略部署，著力解決制約企業發展的突出問題和人民群眾反映強烈的問題，采用民意測評方式進行。下半年調查規模為5100份問卷，調查范圍為全市21個縣(市)、區(局)，調查對象涵蓋了企業人員、人大代表、政協委員、民主黨派人士、企事業單位人員、機關乾部、社區居民、農村居民、專業技術人員等各個層面，具有一定代表性。與此同時，為配合開展好此項工作，市“百企萬民評服務”活動領導小組辦公室還在全市范圍內開展了以改善經濟發展環境為主要內容的調研工作，先後召開企業負責人座談會13次，共有260家企業參加了座談會，發放征求意見單248份、發出測評票260份，征集到道路交通環境不寬松、企業負擔重、進駐行政服務中心的部門不能做到一站式辦理等6個方面的60多個問題。

　　調查結果顯示，廣大企業和乾部群眾對各級政府部門的工作總體是滿意的，同時也指出了不足，提出了中肯的意見和建議。一是希望各部門切實改進工作作風，提高工作效率，自覺抵制官僚作風，增強主動服務意識，克服“慵、懶、散、慢”作風，切實提高服務能力和服務水平。二是希望各部門提高依法行政能力。調查結果反映出，有的政府部門和工作人員思想觀念落後，服務意識不強，存在著不作為、亂作為、野蠻執法、違規執法、刁難勒卡現象，執法執罰部門普遍存在效益為先、以罰代管現象，致使問題非但沒有解決，反而企業和群眾意見更大。三是針對醫療、社保、物業、供熱、公交、電信等反映問題比較集中的部門和單位，要采取積極有效的措施，主動改進工作，切實做到改善民生、服務社會、促進發展。

　　今年下半年的測評結果已經揭曉，“百企萬民評服務”活動領導小組希望各部門單位要再接再厲，深入開展好明年的各項工作，同時要認真查找差距，糾正不足，增強主動服務意識，努力改進工作作風，使部門和行業的服務更加貼進群眾、貼進企業、貼進實際、貼進發展，為建設美麗富庶、文明和諧、健康幸福新伊春作出積極貢獻。