東北網12月21日訊 (陳偉 記者印蕾) 連日來氣溫急劇下降，為驅寒取暖，到救助站求助的流浪乞討人員逐漸增多。記者21日從市救助站了解到，僅20日一晚就有29人前來求助，目前站裡人數已達到創歷史最高記錄的78人。面對眾多需要安置的流浪乞討人員，讓救助站工作人員犯難的是救助容易，幫助這些求助者返鄉卻是一件困難的事情。

　　哈爾濱市救助站副站長張岩峰告訴記者，前來求助的大部分求助者是智障人士、殘疾人、老年人和兒童。他們來到求助站後，工作人員會其為登記、錄指紋，然後送到站裡相應區域，洗澡、領洗漱用品、換衣服、找床位。工作人員再仔細詢問找出其戶口所在地，做到從進到出都有去向，有檔案。

　　乾淨整潔的四人間、熱騰騰的飯菜……嚴冬裡，救助站成了流浪乞討人員溫暖的港灣。但救助難、甄別難、管理難、安置難，一直困擾著救助站的工作人員。張岩峰向記者介紹說，截止到11月末全市救助流浪乞討人員8140人次，其中救助流浪未成年人153人次，接護送返鄉1067人。有的受助人員出來幾十年，家裡戶口早已被注銷，又沒有親人。救助站將其送回，當地又不肯接收。“一些地方不按救助管理辦法‘哪流出哪安置’的原則執行，不為其恢復戶口”，張岩峰說，“只能讓其繼續留在站裡，最後報送到福利院”。

　　伴隨著極寒低溫天氣的到來，一些街頭流浪的智障人員、無行動能力者、危重病人、兒童面臨著被凍傷的危險，如有市民發現上述人員，可撥打110報警或通知附近派出所，由公安部門將流浪者送到救助站。對於不願前往救助站的流浪者，熱心市民也可幫助撥打救助站24小時值班電話88958658，工作人員會為其送去衣服和食物等物資。