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以營銷競賽促進管理提昇 佳木斯電業局多項指標列全省前列
2013-01-02 16:05:38 來源:東北網 作者:李倩 楊帆 高長利
東北網1月2日訊(李倩 楊帆 記者 高長利)日前,佳木斯電業局按照《營銷綜合競賽方案》評分細則,對各基層單位進行了為期兩周的全面綜合檢查。
在這次活動中,佳木斯電業局營銷戰線組織各專業圍繞“大營銷”體系建設後各項營銷業務,重點對客戶的計量管理、線損管理、電價電費、用電檢查、供電服務等業務進行了檢查,檢查采取深入現場、內部資料檢查、依托SG186營銷業務應用系統篩選等方式進行,采用交流會的形式認真總結各單位在工作中存在的問題,提出整改措施及建議,並明確“大營銷”新模式管理後需重點加強的工作,督促各單位針對營銷管理薄弱環節進行糾正偏差、堵塞漏洞,提高營銷規范化、精益化管理水平。
佳木斯電業局以“營銷綜合競賽”活動為契機,建立起一套營銷長效管理機制,將營銷各項工作細化操作,制定競賽考核細則百餘項,通過明確業務分工、規范業務管理、細化業務流程、加強業務管控,有效夯實營銷基礎管理;通過日監控、周排名、月考核等管理手段,有效提昇營銷精益化管理水平;通過順暢的內部服務協同機制、規范化的服務行為、標准化的管理模式有效提昇客戶服務滿意度,全面提昇營銷管控力、執行力、監督力。
截止2012年11月末,佳木斯電業局營銷基礎數據可用率、公變臺區線損月考核指標在全省排名前列,該局的湯原供電局和樺川供電局在全省國網供電單位營業工作考核評比進入前十名。
責任編輯:張喜艷