東北網1月2日訊(記者 趙海)哈市道裡區安國街103號院四安小區居民李女士向本網反映，今年供暖期以來家裡溫度只有12℃左右，由於種種原因不能正常供暖，希望有關部門能給予及時解決。
李女士家電子溫度計顯示室溫只有12℃。東北網記者 趙海 攝
李女士出示的《華能七分公司住戶實測溫度表》。東北網記者 趙海 攝
李女士家包燒費交納收據。東北網記者 趙海 攝
2日下午，記者來到了位於哈市道裡區安國街103號院的四安小區，實地采訪了部分居民家庭。據2棟1單元1層1號的居民李女士介紹，她家是2011年11月份買的這處房屋，當時包燒就不是很好。2012年7月份開始供暖分戶改造，但由於樓內上層的一部分居民室內供暖溫度達標，拒絕分戶供暖，而位於1、2、3層的居民室內溫度低不能達標。在李女士家記者看到，室內窗臺與窗框的下部分都已經結冰凍在一起，室內的溫度計顯示是12℃。據李女士介紹，平時在家裡只能穿著羽絨服等衣服，開著電暖氣取暖。小區的供熱單位哈市華能集中供熱有限公司七分公司的有關人員也多次來過這裡現場勘察，並給出了《華能七分公司住戶實測溫度表》，測試結果為12-12.9℃，室內溫度不達標。
孫先生接受記者采訪，身後的窗框下部已經結冰。東北網記者 趙海 攝
2棟3單元1樓樓道內沒有連接的分戶供暖管。東北網記者 趙海 攝
記者來到2棟2單元1層3號的孫先生家，孫先生正穿著厚厚的棉衣坐在電暖氣旁取暖，當知道記者是來采訪供熱情況的時候，他也拿出了《華能七分公司住戶實測溫度表》，顯示結果仍然是室內溫度不達標。隨後，記者又來到2棟3單元3樓3號的宿先生家采訪，據他介紹，他家是這裡的老居民了，部分居民供暖不好的現象有好長時間了，雖然也了解是由於居民對分戶供暖意見不統一，但覺得應該是由有關部門出面解決，而不是居民之間自己統一意見，供熱是所有居民都受益，而不是有熱有冷的現象發生。
就四安小區內居民家裡冷熱不均的問題，記者電話采訪了華能集中供熱有限公司七分公司的有關人員，據生產部工作人員介紹，華能公司是完全免費為小區進行分戶供暖改造的，但居民對分戶供暖意見不統一，雖然他們也做過工作卻仍然難以進行施工，因此，冷熱不均的現象也就一直存在。目前，華能七分公司也在積極調熱，並記下室溫底的住戶，爭取盡快解決問題。
對於居民反映的問題的進展，本網將繼續關注。
